ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التفكير الإستراتيجى وأثره فى تحقيق التميز المنظمى : دراسة حالة المؤسسة العامة للضمان الاجتماعى

العنوان بلغة أخرى: Strategic Thinking and its Impact on Achieving Organizational Excellence : Case Study Social Security Corporation
المؤلف الرئيسي: العبينى، طارق أحمد محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القيسى، أحمد فارس أحمد (مشرف), القعيد، مرزوق عايد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 161
رقم MD: 918490
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

923

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التعرف إلى التفكير الاستراتيجي بأبعاده (التفكير التركيبي، التفكير المثالي، التفكير العملي، التفكير الواقعي) وأثره في تحقيق التميز المنظمي بأبعاده (القيادة الاستراتيجية، الأفراد، الشراكات والموارد، العمليات والخدمات، رضا متلقي الخدمة) في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي. واعتمدت الدراسة استراتيجية المسح الشامل حيث شملت جميع الموظفين العاملين في الوظائف الإشرافية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي وعددهم (422) موظفا وموظفة تحت مسمى (مساعد مدير عام، مستشار، مدير إدارة، مدير مديرية، رئيس قسم). اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات عن طريق الاستبانة حيث بلغت الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي (382) استبانة، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)‏ لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي تعطي أهمية واضحة للتفكير الاستراتيجي والتميز المنظمي، ووجود أثر معنوي للتفكير الاستراتيجي بأبعاده مجتمعة في تحقيق التميز المنظمي بأبعاده مجتمعة ومنفردة في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، كما توصلت الدراسة إلى عدم وجود أثر معنوي للتفكير العملي في بعدي القيادة والاستراتيجية وأيضا عدم وجود أثر معنوي للتفكير المثالي في بعدي الأفراد ورضا متلقي الخدمة. واستناداً إلى هذه النتائج فقد أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات أهمها: الاستمرار في نشر مفهوم التفكير الاستراتيجي بين العاملين في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي لما له من أهمية في تحقيق تميزها عن غيرها من المنظمات، إطلاق القدرات الفكرية والابتكارية والإبداعية الاستراتيجية لدى العاملين من خلال إشراكهم في وضع السياسات والأهداف الاستراتيجية؛ وتقديم الاقتراحات البناءة، العمل على استقطاب الأفراد ذوي المؤهلات العلمية الجامعية والخبرات العالية من المؤسسات العامة الأردنية من خلال المسابقات لاستثمار خبراتهم ومؤهلاتهم في رفع مستوى تميز المؤسسة، بالإضافة إلى التركيز على نشر مفهوم كل من أسلوب التفكير الاستراتيجي العملي والمثالي لدى العاملين في المؤسسة وذلك بعقد الدورات وورش العمل والاستعانة بالخبراء في مجال التفكير الاستراتيجي سواء على المستوى المحلي أو الدولي لتطوير هذه الأساليب من التفكير لدى العاملين في المؤسسة ليتم استثمارها في رفع مستوى تميزها.