ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إيضاح إستخدام الموظف لنظام بعد تطبيقه والأداء الوظيفي: تأثير محتوى ومصدر شبكة العلاقات الاجتماعية

العنوان المترجم: The Explanation of The Employee's Use of A System After Its Application and Job Performance: The Impact of The Content and Source of Social Relations Network
المصدر: الإدارة العامة
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: سايكس، تريسي آن (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المكرمي، هاشم بن عبدالله (عارض), آل حيان، خالد بن ناصر (مترجم), فينكاتيش، فيزواناث (م. مشارك)
المجلد/العدد: س58, ع3
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: رجب / مارس
الصفحات: 665 - 731
DOI: 10.36715/0328-058-003-004
ISSN: 0256-9035
رقم MD: 931154
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
انظمة المؤسسة | نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP | مخرجات الوظيفة | شبكات النصح | شبكات الصداقة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تستقي هذا المقالة من بحوث الاتصال ونظرية التباين السلبي لاختبار كيفية تأثير شبكة العلاقات الاجتماعية للموظف في العمل على الاستخدام الهيكلي المفصل وعلى الأداء الوظيفي في سياق تطبيق نظام المؤسسة. على وجه التحديد، تعمل هذه الدراسة على اختبار كيفية تفاعل محتوى (كالنصح والتعسير)، ومصدر (كالأصدقاء وزملاء العمل) وشبكة العلاقات الاجتماعية بعضها مع بعض للتأثير في كل من الاستخدام الهيكلي المفصل لنظام المؤسسة الجديد وفي أداء الموظف الوظيفي. تم إجراء دراسة ميدانية طولية، شاملة لبيانات تم جمعها من 145 موظفاً مع مشرفيهم في وحدة أعمال تابعة لشركة اتصالات ضخمة وبها العديد من الجنسيات. تشير نتائج الدراسة إلى أن كلاً من محتوى ومصدر شبكة العلاقات الاجتماعية أثرت في كل من الاستخدام الهيكلي المفصل لنظام المؤسسة الجديد وفي أداء الموظف الوظيفي. نتائج هذه الدراسة ستسهم في الأدبيات العلمية لتطبيق نظام المؤسسة من خلال اختبار تأثير كل من العلاقات الاجتماعية الإيجابية والسلبية. كما تحدد هذه الدراسة شرطاً حدودياً مهماً لنظرية التباين السلبي من خلال إظهار أن كل المحفزات السلبية لا تؤثر بالقدر نفسه.

This article draws from communication research and negative contrast theory to test how the employee's social relations network affects the work on detailed structural use and functionality in the context of the application of the enterprise system. Specifically, this study tests how content (such as advice and inconvenience), the source (such as friends and co-workers), and the network of social relations interact with each other to influence both the detailed structural use of the new enterprise system and the employee's job performance. A longitudinal field study was conducted, including data collected from 145 employees with their supervisors in a business unit of a large telecommunications company with many nationalities. The results of the study indicate that both the content and source of the social relations network influenced both the detailed structural use of the new enterprise system and the employee's job performance. The results of this study will contribute to the scientific literature for the application of the enterprise system by testing the impact of both positive and negative social relations. This study also identifies an important boundary requirement for negative contrast theory by showing that all negative stimuli do not affect the same.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 0256-9035