| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تعرف صورة الأردن الذهنية كمقصد سياحي من جهة، وإلى المواطن الأردني كأحد المكونات الأساسية لهذه الصورة الذهنية من وجهة نظر السائح العربي. وتم توزيع استبيان يتألف من تسع عشر عبارة تتعلق بالأردن كمقصد سياحي وست عشر عبارة حول المواطن الأردني كجزء من المنتج السياحي الأردني، على عينة تتألف من 186سائح عربي خلال الفترة من حزيران – تموز 2008 في مدينة جرش السياحية. \\ ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة،أن السائح العربي صورة إيجابية حول الأردن كمقصد سياحي من جهة، والمواطن الأردني كعنصر أساسي في المنتج السياحي من جهة أخرى. كما أظهرت النتائج الذهنية مع بعض المتغيرات الديمغرافية والسلوكية لعينة الدراسة. \\ وأوصت الدراسة بضرورة تعزيز الصورة الذهنية الإيجابية لدى السائح العربي حول الأردن والمواطن الأردني، وتنفيذ برامج تسويق سياحي منظمة ومتكاملة، لتعرَف حاجات السياح العرب ورغباتهم بطريقة أفضل من قبل المنافسين، لتعظيم المنافع السياحية للسائح والمقصد السياحي. \\
This study aims at understanding the tourist image of Jordan on one hand, and the Jordanian people as an integral part of the tourism product on the other hand, from the point of view of Arab tourists. A questionnaire composed of 19 statements about Jordan as a tourist destination, and 16 traits of the Jordanian people, was distributed among a sample of 186 Arab tourists during the period of June 2008- July 2008 at Jerash tourist site. \\ The study concluded that the image of Jordan as a tourist destination and the Jordanian people is positively perceived by Arab tourists. It also revealed that the perceived image varies with some demographic and behavioral variables of the study sample. \\ The study recommended the necessity of enhancing this positive image among Arab tourists on Jordan and the Jordanian people, and implementing systematic and integrated marketing programs to understand and satisfy the needs and wants of the Arab tourism market better than competitors, in order to maximize the tourism benefits for both tourists and Jordan as destination. \\
|
