ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات...>الوصف

الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات العامة في شركات الطيران الأردنية وانعكاسه على أدائهم الوظيفي: دراسة مسحية

العنوان بلغة أخرى: Job satisfaction of public relations practitioners in Jordanian airlines and its impact on their job performance: Survey study
المؤلف الرئيسي: ملكاوي، إسراء يوسف أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العلاونة، حاتم سليم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: إربد
الصفحات: 1 - 138
رقم MD: 977967
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الإعلام
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
إدارة العلاقات العامة | شركات الطيران الأردنية | الأداء الوظيفي | الرضا الوظيفي | موظفي شركات الطيران | الأردن
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
الخاتمة     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

317

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى مدى رضا ممارسي العلاقات العامة في شركات الطيران الأردنية عن الأجور والحوافز المقدمة لهم، ومدى رضاهم عن بيئة العمل التي يعملون بها، والتعرف إلى أجواء العلاقات الداخلية التي تحكم ممارسي العلاقات العامة فيما بينهم وأهمية الآمن الوظيفي وأثر الرضا الوظيفي على أداء ممارسي العلاقات العامة في شركات الطيران الأردنية، واعتمدت الدراسة على المنهج المسحي، وتم الحصول على البيانات من أفراد مجتمع الدراسة باستخدام أداة "الاستبانة" والتي وزعت على (72) مفردة، باستخدام أسلوب الحصر الشامل. وتوصلت نتائج الدراسة إلى اعتدال المتوسط العام لمتغير رضا ممارسي العلاقات العامة في شركات الطيران الأردنية عن الأجور والحوافز المقدمة لهم حيث بلغ المتوسط الحسابي (M=3.07)، كما جاءت درجة رضا ممارسين العلاقات العامة عن بيئة العمل التي يعملون بها في شركات الطيران الأردنية مرتفعة نسبيا حيث بلغ (M=3.92)، وأشارت النتائج إلى ارتفاع المتوسط العام لمتغير أساليب الإدارة والإشراف المتبعة في شركات الطيران الأردنية، حيث جاءت عبارة "تضمين وسائل التواصل الإلكتروني بين الشركة والمنتسبين" في مقدمة الأساليب التي تتبعها الإدارة وبأعلى متوسط حسابي بلغ (M=4.10)، وبينت النتائج ارتفاع المتوسط العام لمتغير الرضا الوظيفي على فقرات الأداء الوظيفي وبلغ هذا المتوسط (M=4.07)، وكشفت وجود علاقة ارتباطية دالة إحصائيا بين مجالات الرضا الوظيفي (نظام الحوافز والأجور، وبيئة العمل، والعلاقات الداخلية بين الزملاء، وأهمية الأمن الوظيفي، وأساليب الإدارة والأشراف) والأداء الوظيفي. كما وأظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائيا بين الرضا الوظيفي ككل والعوامل الديموغرافية تعزى إلى (الجنس، المؤهل العملي، والحالة الاجتماعية، سنوات الخبرة).

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.