ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التكلفة المستهدفة وكايزن كآلية لتعزيز القيمة المدركة للعميل

العنوان المترجم: Target Cost and Kaizen as A Mechanism to Enhance the Customer's Perceived Value
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: الغمري، مروى يوسف أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج10, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 754 - 778
DOI: 10.21608/JCES.2019.50712
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 980233
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

220

حفظ في:
المستخلص: تحاول الدراسة الدمج بين أسلوب التكلفة المستهدفة وأسلوب كايزن ومدخل التسعير على أساس القيمة من أجل تعزيز القيمة المدركة للعميل وذلك من خلال الوقوف على الاحتياجات والمتطلبات الحقيقية للعملاء والعمل على تخفيض التكلفة للوصول إلى رقم تكلفة مستهدف يمكن من تحديد سعر مدرك يقابل توقعات العميل ويمثل له قيمة حقيقية تضمن أداء متميز للمنتج في السوق. وأسفرت نتائج الدراسة عن أنه يمكن من خلال تكامل أسلوب التكلفة المستهدفة وأسلوب كايزن الوصول إلى التكلفة المستهدفة والتي تمكن من تحديد سعر تنافسي ينال رضا العميل ويقابل توقعاته ويعزز القيمة المدركة له وبالتالي يزيد من مبيعات المنتج وإيرادات المنشأة ويحسن من الأداء الاستراتيجي. وإن التفاعل والدمج بين الأطر والأساليب والنظريات المحاسبية والإدارية يدعم تطوير كلاً منهما وينعكس على الممارسات العملية. وتوصى الدراسة بأهمية التوجه نحو مزيد من الدراسات والأبحاث التي تهتم بمجال تعظيم القيمة المقدمة للعميل.

The researcher attempts to merge Target cost with Kaizen and value based pricing to strengthen the Customer Perceived Value, determining the customers’ needs and requirements, attempting to reduce the cost to reach a target cost that meets the customer’s expectations and represents a real value that guarantees a unique performance of the product in marketplace. Results of the study showed that through complementing cost target with Kaizen target cost could be accomplished, thus determining a competitive price that satisfies the customer, meets his needs and reinforces the customer’s perceived value which in turn increases the product’s sale, and the organization’s performance and enhances strategic performance. Also, merging techniques and accounting and management theories and styles supports the development of both of them which is reflected in the practical performance. The study recommends heading towards more studies in the field of maximizing customer’s value.

ISSN: 2090-3782