ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق الحكومة الالكترونية وأثرها علي فعالية أداء الموظفين: القيادة التحويلية كمتغير معدل

العنوان بلغة أخرى: E-Government Implementation and its Impact on Employees Performance Effectiveness: The Transformtional Leadership as a Moderator
المؤلف الرئيسي: المنصور، إسراء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نوافلة، سهم أحمد محمود (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: إربد
الصفحات: 1 - 153
رقم MD: 982894
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1322

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على الأثر المعدل للقيادة التحويلية على العلاقة بين تطبيق الحكومة الإلكترونية وفعالية أداء الموظفين في القطاع العام الأردني. ولتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة بناء على الأبحاث السابقة وتوزيعها على عينة قصدية شملت عددا من العاملين في الوزارات والدوائر الحكومية الأردنية التي تطبق الحكومة الإلكترونية بشكل فعال وملحوظ. تم توزيع 497 على العينة واسترجاع 497 استبانة بنسبة استرجاع بلغت 100%، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 463 استبانة. ثم تم تحليل أسئلة وفرضيات الدراسة باستخدام نمذجة المعادلة البنائية (SEM) Structural Equation Modelling باستخدام (AMOS) Analysis of a Moment Structure. وقد أسفرت نتائج التحليل عما يلي: - يرى الموظفون في عينة الدراسة أن الحكومة الإلكترونية تطبق بدرجة متوسطة في القطاع العام الأردني، وأن هذا القطاع يمتلك مستويات مرتفعة من الأداء الوظيفي ومن تبني ممارسات القيادة التحويلية. - أشار التحليل الإحصائي إلى وجود أثر إيجابي متدن (R2=0.26) ذو دلالة إحصائية للحكومة الإلكترونية على رفع مستويات فعالية الأداء الوظيفي للموظفين العاملين في القطاع الحكومي الأردني. - يوجد أثر إيجابي متوسط إلى متدني (0.34=R2) ذو دلالة إحصائية للقيادة التحويلية على رفع مستويات فعالية الأداء الوظيفي للموظفين العاملين في القطاع الحكومي الأردني أثناء تطبيق الحكومة الإلكترونية. - يوجد أثر إيجابي ضئيل ولكنه غير دال إحصائيا (0.34=R2) للدور المعدل للقيادة التحويلية على العلاقة بين تطبيق الحكومة الإلكترونية ورفع مستويات فعالية الأداء الوظيفي للموظفين العاملين في القطاع الحكومي الأردني. - لا تختلف تقييمات الموظفين العاملين في القطاع الحكومي الأردني لممارسات القيادة التحويلية باختلاف خصائصهم الديموغرافية والوظيفية (الجنس، العمر، المؤهل الدراسي، عدد سنوات الخبرة)، وتختلف تقييماتهم لمستويات فعالية الأداء الوظيفي باختلاف فئاتهم العمرية، بينما تختلف تقييماتهم لمستويات تطبيق الحكومة الإلكترونية باختلاف العمر والمؤهل الدراسي. -لا تختلف نتائج فرضيات الدراسة بإدخال أثر الخصائص الديموغرافية والوظيفية كمتغيرات ضابطة في نموذج الدراسة. وبناء على هذه النتائج تم تقديم مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من شأنها تحسين الأداء أثناء تطبيق الحكومة الإلكترونية، أهمها تعزيز تطبيق ممارسات القيادة التحويلية عبر التدريب وربط هذه الممارسات بتطبيق الحكومة الإلكترونية. كما تم اقتراح بعض الاتجاهات للدراسات المستقبلية.