ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الأزمات في الزمن الرقمي:...>الوصف

إدارة الأزمات في الزمن الرقمي: أي استخدام لشبكات التواصل الاجتماعي؟

العنوان المترجم: Crisis Management in The Digital Time: Which Use of Social Media
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: نواري، آمال (مؤلف)
المجلد/العدد: ع45
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 87 - 101
DOI: 10.37136/1003-000-045-006
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 986819
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
العصر الرقمي | إدارة الأزمات | الرأي العام | شبكات التواصل الاجتماعي
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

135

حفظ في:
المستخلص: استطاعت شبكات التواصل الاجتماعي في السنوات الأخيرة بأدواتها ومنصاتها المختلفة ولما تتمتع به من آنية وقدرة على التأثير في الرأي العام، من إحداث تغيير جذري وعميق في إدارة الأزمات، وذلك لما تقوم به من أدوار في كل مرحلة من مراحلها. وتكون بذلك المؤهلة أكثر للتعامل مع الأزمات منذ مراحلها الأولى: بداية من كونها آلية تلتقط البوادر الأولى للأزمة وتلفت الأنظار إليها إلى كونها وسيلة أساسية للتواصل مع الجمهور ونقل المعلومات وقت انفجار الأزمة، وصولا إلى تسليط الضوء على أوجه القصور أو التميز في الأداء وقت الأزمة. تأسيسا على ما سبق، نسعى من خلال هذا المقال إلى محاولة إبراز أوجه التغييرات التي أحدثتها شبكات التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات، وصولا إلى استخداماتها والاحتياطات الواجب اتخاذها عند استخدامها في مختلف مراحل إدارة الأزمة.

In recent years, social media networks including its various tools and platforms changed radically and profoundly the management of crises. Because of the social media networks immediacy, ability to influence public opinion, and its roles in each phase of crisis, social media networks have been able to be more qualified to deal with crises from its initial stages: starting from being a mechanism that picks up the first signs of the crisis and draws attention to the fact that it is a primary means of communication with the public during the time of crisis outbreak, ending with highlighting the deficiencies or the perfections of performance during the crisis. Accordingly, this article begins with investigating the facets of changes that the social media networks brought about in crisis management, till it reaches its uses and the precautions needed in every stage of crisis management.
ISSN: 1112-3176

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.