نتئاج البحث عن مؤلف

ارسل ملاحظاتك

الرئيسية > مؤلف > حامد، شهد فاروق

عرض 1 - 1 من 1 للبحث: 'حامد، شهد فاروق', وقت الاستعلام: 0.07s

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

1اختر هذا السجل

بحوث ومقالات

إعادة هندسة عمليات الخدمة وأثرها في سلوك مواطنة الزبون: دراسة استطلاعية في عينة من المصارف في محافظة نينوي...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Re-Engineering Service Processes and their Impact on Enhancing Customer Citizenship Behavior: an Exploratory Study in a Sample of Banks in Nineveh Governorate
المؤلف:	الحمداني، رعد عدنان رؤوف
المصدر:	مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية , مج17, ع56
الناشر:	جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	347 -363
المستخلص:	وقد تمثل هدف البحث في تقديم إطار نظري يتمحور حول إعادة هندسة عمليات الخدمة وسلوك مواطنة الزبون واختبار علاقات الارتباط والتأثير بينهما من خلال توزيع 62 استمارة استبانة، تم تحليلها... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

اختر الصفحة | مع الاختيارات:

أدوات البحث: خلاصات أرسل نتيجة البحث بالإيميل