أثر إدارة الجودة الشاملة على إدارة الأوقاف: دراسة حالة: ديوان الأوقاف الإسلامية السودانية 2010 - 2017
| المؤلف الرئيسي: | أحمد، خالدة الطيب الأمين (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1438 |
| الصفحات: | 1 - 106 |
| رقم MD: | 1000690 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
86
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تقويم تطبيق عناصر إدارة الجودة الشاملة بديوان الأوقاف الإسلامية السوداني، وقد قسمت الدراسة إلى فصول، غطت مواضيع إدارة الجودة الشاملة، المفهوم والخصائص ورواد الجودة، إدارة الأوقاف السودانية، ثم فصل الدراسة الميدانية. بالإضافة للمنهج التاريخي الوصفي اتبعت الدراسة أسلوب استمارة الاستبانة، حيث تم توزيع 80 استمارة على العاملين بديوان وزارة الإرشاد والأوقاف، ثم تم تحليل ومناقشة إجابات عينة البحث باستخدام برنامج spss، وتم عرض النتائج عن طريق الجداول والرسوم البيانية. تمثلت فرضيات الدراسة في وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين توجه الإدارة العليا وأداء إدارة الأوقاف، وبين التركيز على العملاء وأداء إدارة الأوقاف، واقع إدارة ديوان الأوقاف، وبين التدريب وأداء إدارة الأوقاف، وبين التحسين المستمر وأداء إدارة الأوقاف، وبين العمل بروح الفريق وأداء إدارة الأوقاف، وبين اتخاذ القرارات المبنية على البيانات وأداء إدارة الأوقاف، كما افترضت الدراسة وجود علاقة طردية بين إدارة الجودة وأداء إدارة الأوقاف. أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة هي أن ديوان الأوقاف الإسلامية السوداني يطبق بعض عناصر إدارة الجودة الشاملة ولكنه لا يطبق هذا النظام الإداري الحديث كحزمة متكاملة. وأظهرت النتائج وجود تفاوت في موافقة أفراد عينة الدراسة على قياس مدى تفعيل بعض معايير إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة، حيث بلغ متوسط موافقتهم (44.83)، وهو متوسط يقع في الفئتين الرابعة والخامسة من فئات المقياس الخماسي التي تشير إلى (موافق / موافق بشدة)، ولكن ارتفاع معدل الانحراف المعياري يؤكد مدى تشتت الإجابات وبالتالي تباين الآراء، و وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين الموافقة وعدم الموافقة، وهي فروقات لصالح الموافقة غالبا، مما يدعم فرضية أن الإدارة العليا على قناعة بتطبيق عناصر إدارة الجودة الشاملة. وقد كانت العبارة الخاصة بسعي إدارة الوقف دائما للتحسين المستمر هي الأعلى متوسط حسابي (متوسط موافقة 24). وقد أوصت الدراسة بتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة بديوان الأوقاف، وذلك بتهيئة البيئة لذلك التطبيق، عبر الاهتمام بعناصر النظام. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة مخاطر المشاريع الإنشائية على الأداء : دراسة ميدانية في فى الأمانة العامة للأوقاف وزارة الأوقاف - دولة الكويت
بواسطة: العثمان، عبير عبدالله محمد منشور: (2017) -
أوقاف السودان الحجازية وإمكانية توظيفها في خدمة الحرمين الشريفين: دراسة تاريخية وإستشرافية
بواسطة: العراقي، فتح الرحمن محمد الأمين محمد عثمان منشور: (2022) -
الأدوار النسوية المنشودة في الإدارة والنظارة على الوقف: رؤية نظرية
بواسطة: خفاجي، ريهام أحمد منشور: (2022) -
تقييم أداء رؤساء إدارة أعمال صيانة المساجد بوزارة الأوقاف في قطر على ضوء إدارة الجودة الشاملة
بواسطة: سالم، مأمون يوسف منشور: (2019) -
استراتيجية العمل الدعوي : دراسة تطبيقية على وزارة الارشاد والاوقاف والسودانية ، إدارة الدعوة
بواسطة: موسى، يحيى بلال منشور: (2010)
