المؤلف الرئيسي: | بريمة، أمين التجاني خليل (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | إبراهيم، حسن عباس حسن (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | أم درمان |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 215 |
رقم MD: | 1001729 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت الدراسة أثر نظم المعلومات الإدارية في الخدمات الصحية دراسة حالة مستشفى السلاح الطبي (أم درمان) (2008-2017م). تمثلت مشكلة الدراسة في أن أساليب العمل المتبعة بقطاع الخدمات الصحية عامة ومستشفى السلاح الطبي خاصة ساهمت في تدني مستوى أداء الخدمات الصحية وعدم رضا العملاء الأمر الذي انعكس سلبا على تأدية الخدمات الصحية لعملائها مما أبرز حاجة إلى تغيير جذري في نظم وأساليب العمل لتحسين جودة خدماتها الصحية من خلال استخدام نظم المعلومات الإدارية. نبعت أهمية الدراسة من كونها تستند على أثر نظم المعلومات الإدارية في الخدمات الصحية. هدفت الدراسة بيان أثر مهارات الحواسيب في جودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي، التعرف على أثر تأهيل العنصر البشري في جودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي، توضيح أثر توفر البرمجيات في جودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي، تحديد أثر أمن المعلومات في جودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي. جاءت فرضيات الدراسة على النحو التالي توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات الحواسيب وجودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تأهيل العنصر البشري وجودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين البرمجيات وجودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أمن المعلومات وجودة الخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. تم اختيار عينة الدراسة عن طريق العينة القصدية وتكونت عينة الدراسة من (165) مفردة من العاملين بمستشفى السلاح الطبي (أم درمان). خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها يمتلك مستشفى السلاح الطبي خطة شاملة لنظم المعلومات الإدارية، كما تقوم الإدارة بإطلاع العاملين على التجارب الناجحة لتطبيقاتها لتهيئة العاملين نفسيا ومعنويا للتخلي عن النظم التقليدية، يتوفر بمستشفى السلاح الطبي الأجهزة اللازمة لتطبيق نظم المعلومات الإدارية، كما يمتلك برامج خاصة بأداء الخدمات الصحية. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية والخدمات الصحية بمستشفى السلاح الطبي. أوصت الدراسة بضرورة توفير البنية التحتية اللازمة لتطبيق نظم المعلومات الإدارية، من خلال توفير نظم اتصالات فعالة لنقل البيانات من وإلى المستشفى والأفراد والمجتمع بأكمله، إعداد دليل خاص بتطبيق نظم المعلومات الإدارية وأهدافها ومجالاتها في العمل بمستشفى السلاح الطبي، للمساهمة في نشر ثقافة أكبر لنظم المعلومات الإدارية، على الإدارة أن تهتم بشكل دقيق في تدوين المعلومات عن المرضى في الحاسوب. |
---|