ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إعادة هندسة العمليات الإدا...>الوصف

دور إعادة هندسة العمليات الإدارية في تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة المؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار "ENTP"

العنوان المترجم: The Role of Re-Engineering Administrative Processes in Achieving Organizational Excellence: A Case Study of The National Corporation for Well Works "ENTP"
المصدر: المجلة الدولية للأداء الاقتصادي
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - مخبر أداء المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في ظل الحركية الاقتصادية الدولية
المؤلف الرئيسي: نور الدين، مزهودة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قرزة، إسمهان (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 59 - 80
DOI: 10.54241/2065-000-002-004
ISSN: 2661-7161
رقم MD: 1002809
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إعادة هندسة العمليات الإدارية | التميز المؤسسي | المؤسسة الوطنية للأشغال فى الآبار
كلمات المؤلف المفتاحية:
إعادة هندسة العمليات الإدارية | تميز مؤسسي | المؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار "ENTP" | Re-Engineering of Administrative Processes | Institutional Excellence | "National Institute of Well Works "ENTP
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

92

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور إعادة هندسة العمليات في تحقيق التميز المؤسسي في المؤسسة الوطنية للأشغال في الآبار (ENTP)، وذلك من خلال البحث في العلاقة بين إعادة هندسة العمليات الإدارية والتميز المؤسسي، وقد تمثلت عينة الدراسة في الأفراد العاملين في مختلف المصالح التابعة للمؤسسة، واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي التحليلي لإبراز المفاهيم المتعلقة بموضوع الدراسة، وتحليلها واستقراء النتائج، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم الاستبيان الذي شمل 32 فقرة لجمع المعلومات الأولية، حيث تم معالجة 65 استمارة استبيان بواسطة البرنامج الإحصائيV23 SPSS، وذلك باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية منها المتوسطات الحسابية ومعامل الارتباط والانحدار الخطي المتعدد، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها أن المؤسسة محل الدراسة تهتم كثيرا بكل من إعادة هندسة العمليات الإدارية وتحقيق التميز المؤسسي، لتنتهي في الأخير هذه الدراسة بأن تحقيق التميز المؤسسي يتأثر بثلاث عوامل تتمثل في كل من تكنولوجيا المعلومات، التزام وقناعة الإدارة العليا، الاستعداد للتغيير، وانتهت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها الاهتمام أكثر بعملية الاتصال، وإعطاء فرص أكبر للأفراد في مجال التكوين والتدريب وتشجيعهم على ذلك، كما يتوجب الاهتمام بمشاركتهم وتحفيزه من خلال الاستماع لهم والأخذ بأفكارهم الإبداعية، وإشراكهم في مناقشة القضايا المتعلقة بالعمل وتحسين الجودة، لأجل تحقيق الأداء المتميز.

This study aims to highlight the role of process reengineering in the achievement of institutional excellence in the National Institute of Well Works (ENTP) by looking at the relationship between the reengineering of administrative processes and institutional excellence. The sample of the study was in individuals working in different interests of the institution, The researchers used the descriptive analytical method to highlight the concepts related to the subject of the study, to analyze them and to extrapolate the results. To achieve the objectives of the study, the questionnaire was prepared, which included 32 paragraphs to gather the initial information. 65 questionnaires were processed by statistical program 23SPSS V, The study found a number of results, including that the institution in question is very interested in both the reengineering of administrative processes and the achievement of institutional excellence. Finally, this study concludes that the achievement of institutional excellence is affected With three factors: information technology, commitment and conviction of senior management, and willingness to change.
ISSN: 2661-7161

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.