ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة لضمان الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Circumstance of Using Modern Communication Technology to Ensure Total Quality in Algerian Higher Education Institutions
المصدر: مجلة الندوة للدراسات القانونية
الناشر: قارة وليد
المؤلف الرئيسي: بوعشيبة، عائشة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نهيجة، سعاد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 128 - 149
ISSN: 2392-5175
رقم MD: 1006138
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا الاتصال | التعليم العالي | الجودة الشاملة | الجزائر | Communication Technology | Higher Education | Total Quality | Algeria
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

85

حفظ في:
المستخلص: عرف العالم في القرن الأخير ثورة تكنولوجية كبيرة امتدت من التكنولوجيات البسيطة إلى كافة المجالات والتي من بينها مجال الاتصالات الذي يعتبر في عصرنا الحاضر شريان الحياة في مختلف المجالات. فأصبح استخدامه تكنولوجيا الاتصالات الحديثة ضرورة حتمية في مختلف القطاعات، بما فيها قطاع التعليم العالي الذي لطالما حظي باهتمام كبير ضمن سياسات الدولة، إدراكا منها بأهمية توظيف الاتصال لخدمة هذا القطاع من خلال تبني عمليات إصلاح متطورة تدمج بين استخدام تكنولوجيات الاتصال الحديثة وتطبيق نظام الجودة الشاملة لما له من دور في الارتقاء بالمجتمعات وتحقيق التنمية التي يعتبر التعليم من بين ركائزها. من بين المفاهيم التي ارتبطت بتكنولوجيات الاتصال الحديثة نجد مفهوم الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي الذي يهدف إلى ترشيد التعليم العالي من أجل تحقيق جودة في الخدمات المقدمة ضمن القطاع من خلال الوصول إلى فعالية في التسيير الإداري لمؤسساته. وبالنظر إلى أن مؤسسات التعليم العالي تعتبر من ركائز التنمية البشرية، إذ تعمل على تأطير وإخراج كوادر مؤهلة وذات كفاءة تلبي متطلبات سوق العمل على جميع الأصعدة، كما أن التحول إلى الاقتصاد الرقمي بالاعتماد على الاتصال خدمة لنظام الجودة الشاملة أصبح من أهم الاستراتيجيات المتبعة دوليا في هذه المؤسسات لتحقيق أهدافها كونها تتميز بتنوع نشاطاتها، وأعمالها، ومخرجاتها. وتعتبر الجزائر من الدول التي أدركت أهمية تغيير استراتيجيتها ضمن مؤسسات التعليم العالي، من أجل تحسين هذا القطاع وإجراء التغيير اللازم للرفع من كفاءته، باستخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة كمدخل لتطبيق نظام الجودة الشاملة في التعليم العالي يهدف إلى تحسين رجاته، وتعزيز قدرته على المنافسة والتميز، لأن الاتصال يعتبر من أهم وسائل نقل المعلومات وتخزينها واسترجاعها عند الحاجة، كما يحسن من إدارة الموارد البشرية، ويرفع في جودة الخدمات، ويحسن نوعية البحوث العلمية، ويفعل التوجه نحو الإدارة الإلكترونية والتعليم عن بعد، وهو ما يهدف له البحث من أجل التعرف على واقع استخدام تكنولوجيا الاتصال لضمان الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية، والعراقيل التي تعيق تطبيق هذا المشروع مع تقديم اقتراحات لسبل زيادة فعالية استخدام تكنولوجيا الاتصال خدمة لنظام جودة التعليم العالي في الجزائر.

The world is witnessing a technological revolution in all fields, to the extent that this age is called "the age of modern communication technology", which has become a necessity in various state service institutions, including the higher education sector, which has always attracted great attention in most countries of the world that are Aware of the importance of using telecommunications to serve this sector through the adoption of advanced reforms that integrate the use of modern communication technologies and the application of the Total Quality System in view of its role in the development of communities and development realization, the total quality system in the higher education institutions is one of the best management concepts prevailing in the current period, especially in light of the development of communication and information technology, where it is necessary to rely on communication as a mechanism to achieve quality and rationalize higher education to achieve effective management of its institutions. As the institutions of higher education are the main sources of human resources and efficient staff that provide the labor market requirements for all public and private institutions of the state, the transition to digital economy based on communication service for the total quality system has become one of the most important international strategies in these institutions to achieve its objectives Activities, work and outputs. Algeria is one of the countries that realized the importance of changing its strategy in institutions of higher education. It wanted to improve the sector and make the necessary changes to improve its efficiency by using modern communication technology as an entry point to implement Total Quality Management system in higher education to improve its outputs and enhance its competitiveness and excellence. Communication is one of the most important means of transferring, storing and retrieving information when needed. It also improves the management of human resources, raises the quality of services, improves the quality of scientific research, and moves towards electronic management and distance education , the aim of this research is to identify the reality of the use of communication technology to ensure the total quality of Algerian higher education institutions, and the obstacles that impede the implementation of this project, and to propose ways to increase the effectiveness of the use of communication technology to serve the higher education quality system in Algeria.

ISSN: 2392-5175