دور استخدام تقنيات الإتصال في تحسين عمل المؤسسة: دراسة ميدانية بمديرية إتصالات الجزائر للهاتف النقال (موبيليس) ورقلة
| المؤلف الرئيسي: | مشقق، أمينة (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | بوساحة، نجاة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 53 |
| رقم MD: | 1009638 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
47
| المستخلص: |
حاولت هذه الدراسة أن توضح بصورة تحليلية "دور استخدام تقنيات الاتصال في تحسين عمل المؤسسة" وعليه تم التركيز على مشكلة الدراسة: حيث تتبلور حول التساؤل الرئيسي: ما دور استخدام تقنيات الاتصال في تحسين عمل المؤسسة؟ وتندرج تحت تساؤلات الفرعية التالية: 1-ماهي تقنيات الاتصال المستخدمة داخل المؤسسة؟ 2-كيف تساهم هذه التقنيات في تفعيل عمل المؤسسة؟ 3-ماهي معوقات استخدام تقنيات الاتصال داخل المؤسسة؟ وتنقسم هذه الدراسة إلى جانب نظري يتناول مؤشرات الدراسة، وآخر تطبيقي تمت فيه الدراسة على موظفي بمديرية الجهوية لاتصالات الجزائر للهاتف النقال-موبيليس-بورقلة منهج وأداة الدراسة: حيث تم استخدام استمارة الاستبيان كأداة رئيسية في جمع البيانات الأولية والمقابلة كأداة مساعدة واستعملت الملاحظة، وطبقت على عينة قصدية مكونة من (30) موظفا وموظفة من مجتمع الدراسة المكون من (38) موظفا وموظفة، حيث تم توزيع (30) استبانة على أفراد عينة الدراسة، وتم استرجاع كاملة. حيث قمنا باستخدام المنهج البحث الوصفي. أهم النتائج: ومنه خلصت الدراسة إلى نتائج من أهمها: -ساهم تقنيات الاتصال في تفعيل عمل مديرية اتصالات الجزائر (موبيليس) بورقلة من خلال توفيرها للسرعة في إنجاز الأعمال في الوقت المحدد، وتسهيل أداء الأعمال بها، مع توفير المرونة في أداء الأعمال، وتقليل الجهد المبذول من طرف العاملين. -توفير تقنيات الاتصال الدقة في الأعمال، ورفعها من جودة الأعمال، وتوفيرها لقاعدة بيانات عن العاملين الجمهور، مع توفيرها معلومات دقيقة تساعد الإدارة في التخطيط لسياستها المستقبلية -نقص مستوى تدريب العاملين الخارجي للاستفادة من تقنيات الاتصال الموجودة في السوق العالمية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
مساهمة استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في عملية التفاعل بين العاملين والزبائن: مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس - ورقلة - نموذجا
بواسطة: بن عطية، أسماء منشور: (2016) -
تقييم واقع الاتصال التسويقي في المؤسسة الاقتصادية الخدمية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال - موبيليس
بواسطة: بوجنانة، فؤاد منشور: (2009) -
أثر صورة المؤسسة على القرار الشرائي للمستهلك: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس، مدينة ورقلة
بواسطة: بوناصر، الساسي منشور: (2018) -
تأثير الإعلان علي سلوك المستهلك النهائي: دراسة حالة إعلانات مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال - موبيليس -
بواسطة: مفتوح، محمد الصالح منشور: (2013) -
دور الاتصالات التسويقية في تحسين تموقع المؤسسة : دراسة حالة مؤسسات الهاتف النقال في الجزائر
بواسطة: حاجي، كريمة الحاج منشور: (2015)
