ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية فى بناء العلاقة الاستراتيجية مع جمهور المستفيدين

العنوان بلغة أخرى: The Role of the Mental Image at the Non-Governmental Organizations in Building A Strategic Relationship with Beneficiaries
المؤلف الرئيسي: الفرا، عبدالله مصطفى عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الفرا، ماجد محمد عبدالسلام (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 136
رقم MD: 1009655
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية التجارة
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

270

حفظ في:
المستخلص: هدف الدراسة: التعرف على واقع الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية لدى جمهور المستفيدين، والتعرف على نوع وطبيعة العلاقة بين الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية ويناء العلاقة الاستراتيجية مع جمهور المستفيدين. منهج الدراسة: اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق هذا الهدف. مجتمع الدراسة وعينة الدراسة: تكون مجتمع الدراسة من جميع المنظمات الأهلية الكبرى العاملة في قطاع غزة، والبالغ عددها 106 منظمة، وقام الباحث باستخدام طريقة المسح الشامل لمجتمع الدراسة. أداة الدراسة: تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع المعلومات، حيث تم توزيع 106 استبانة على مجتمع الدارسة وتم استرداد 98 استبانة بنسبة 92.45% أهم نتائج الدارسة: 1. الصورة الذهنية الكلية للمنظمات الأهلية في قطاع غزة بلغت (76.42%) من وجهة نظر المبحوثين. 2. توجد علاقة طردية بين دور الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية في قطاع غزة وبناء علاقة استراتيجية مع جمهور المستفيدين. 3. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية في قطاع غزة وبناء علاقة استراتيجية مع جمهور المستفيدين. 4. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية في بناء علاقة استراتيجية مع جمهور المستفيدين. 5. توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطي تقدير عينة الدراسة لدور الصورة الذهنية للمنظمات الأهلية في بناء العلاقة الاستراتيجية مع جمهور المستفيدين تعزى لبعض السمات الشخصية والتنظيمية. وأهم التوصيات: 1. على المنظمات الأهلية زيادة الاهتمام بالعاملين والارتقاء بمستوى أدائهم، من خلال عقد ورش عمل متخصصة بمهارات الإدارة الاستراتيجية وكيفية التعامل مع الجمهور وخلق صورة إيجابية عن المنظمة. 2. ترسيخ القناعة لدى الإدارة العليا للمنظمات الأهلية بأهمية ودور الصورة الذهنية للمنظمة، والفوائد المتحققة من تعزيزها لدى جمهور المستفيدين، وأن تترجم هذه القناعة إلى ممارسات واقعية وملموسة.