تحديات وآفاق الخدمة الحكومية الالكترونية في الجزائر (الوثائق بيومترية): دراسة حالة لدائرة تقرت
| المؤلف الرئيسي: | قدور، سلامي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | عبدالعزيز، قادير (م. مشارك), صالحي، عبدالرحمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 63 |
| رقم MD: | 1011059 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
78
| المستخلص: |
استهدفت هذه الدراسة التعرف على التحديات والأفاق المستقبلية للخدمة الحكومية في الجزائر خاصة خدمة الوثائق البيومترية، حيث اعتمدنا في هذا الموضوع على المنهج الوصفي وأسلوب دراسة حالة لدائرة تقرت وهذا لتوافقه مع طبيعة النتائج المتحصل عليها في الدراسة ومجتمع البحث لأنه يهتم بالظواهر والأحداث ويصفها كما هي في الواقع بحيث يساعدنا في وصف وتشخيص التحديات وتوقع ما يمكن أن يحدث في المستقبل وهذا ما تتطلبه الدراسات المستقبلية وقد تم اختيار دائرة تقرت كمحل للدراسة وهذا باستجواب موظفيها الذين يعملون في قسم الوثائق البيومترية كمجتمع للبحث وعددهم 15 موظفاً محاولين بذلك إبراز وتحليل ومعرفة الأفاق والتحديات التي تواجه الخدمة الحكومية في المصلحة المعنية بالدراسة من خلال السؤال التالي: ما هي التحديات والأفاق المستقبلية للخدمة الحكومية الإلكترونية في الجزائر (دائرة تقرت)؟ توصلت الدراسة لنتائج أهمها تمتع الموظفين في المصلحة بالكفاءة والجودة وذلك من خلال انتقاء أفراد متمكنين من استخدام الحاسوب الذي يعتبر أساس الخدمات الإدارية والتقنية الخاصة بالوثائق البيومترية، كما يعتبر نقص الكفاءات البشرية عائق وتحدي ينبغي تجاوزه من طرف الإدارات الحكومية لتقديم أداء جيد وتحقيق رضا المواطن، كما تعتبر الضغوطات الخارجية والمتمثلة في شروط المنظمة الدولية للطيران المدني والتي حددت نهاية 2015 كأخر أجل للدول لتطبيق الإجراءات الخاصة بجواز السفر البيومتري من أهم الأسباب الرئيسية التي عجلت في تطبيق خدمات جواز السفر البيومتري بحيث أن تطبيق الوثائق البيومترية في الجزائر خاصة جواز السفر البيومتري وكذلك بطاقة التعريف البيومترية مكسباً للمصالح الإدارية وكذلك للمواطن وهذا ما يجعل مختلف المصالح الإدارية تسعى لتجسيد خدمات أخرى في المستقبل القريب منها رخصة السياقة البيومترية والبطاقة الرمادية البيومترية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجزائر: دراسة حالة مصلحة الوثائق البيومترية لبلدية العطف ولاية غرداية
بواسطة: بوزيد، خديجة آسيا منشور: (2016) -
الإدارة الإلكترونية لجوازات السفر البيومترية في الجزائر: دراسة حالة إدارة الجوازات بولاية جيجل
بواسطة: كعواش، رؤوف منشور: (2017) -
أثر شبكة نظم المعلومات الإلكترونية في أداء الحكومة الإلكترونية: دراسة حالة مصلحة جوازات السفر البيومترية بدائرة عين الفكرون
بواسطة: سعايدية، محمد علي منشور: (2014) -
رقمنة الشباك الإلكتروني الموحد للوثائق البيومترية كآلية لتحسين الخدمة العمومية في الجزائر: بلدية ورقلة أنموذجا
بواسطة: عطاب، كلثوم منشور: (2021) -
دراسة مقارنة للتقييم النموذجي لجودة الحواف في صور البيومترية المضغوطة
بواسطة: بويدة، أحمد منشور: (2021)
