عباس، فاطمة محمد درويش، ميرزال، أندري، و بوغوى، عفاف مبارك. (2018). تقييم استخدام معايير جودة الخدمة الشاملة في المراكز الصحية الحكومية بدولة الكويت (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الخليج العربي، المنامة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1012435