المستخلص: |
تناولت الدراسة متغيرات مهمة في قطاع المال والأعمال. خلال الفترة الزمنية (2012 -2017) من خلال تطبيق أسلوب تحليل مغلف البيانات (DEA Data Envelopment Analysis) لتقدير الكفاءة الفنية الثابتة والكفاءة المتغيرة والكفاءة الحجمية، وتتجلى الأهمية للمصارف الرائدة نحو تحسين أدائها من خلال أسلوب تحليل مغلف البيانات، ومن هنا تبرز مشكلة الدراسة بأثارة التساؤل الرئيسي الذي تدور حوله مشكلة الدراسة. إذ أن ضعف الاهتمام في قياس كفاءة المصارف في الإدارة العليا انعكس سلبا على كفاءتها النسبية. هدفت الدراسة إلى الإجابة عن التساؤلات عبر التأطير النظري المفاهيمي الخاص بموضوع الدراسة عن متغيراتها وقياس كفاءتها، ولغرض تحقيق هدف الدراسة والإجابة عن تساؤلات مشكلة الدراسة تم اختيار المصارف العاملة في الأردن البالغة (25 مصرف)، واعتمد الدراس على تطبيق تقنية تحليل مغلف البيانات وتم تحديد مخرجين هما (القروض والتسهيلات الائتمانية) ومدخلين (الودائع ورأس المال). وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن تحليل متوسط مستويات الكفاءة المصرفية للقطاع المصرفي الأردني ولكافة أنواع الكفاءة (الثابتة، المتغيرة، الحجمية)، جاءت كالتالي حيث بلغ متوسط الكفاءة الثابتة للقطاع المصرفي الأردني (0.58) وبلغ متوسط مؤشر الكفاءة المتغيرة (0.67) مما يعني هناك هدر في استخدام الموارد المصرفية بمقدار (0.33) حسب مؤشر الكفاءة المتغيرة، وهدر في الموارد بمقدار (0.42) حسب مؤشر الكفاءة الثابتة، وتوصلت الدراسة لعدة توصيات أهمها ضرورة العمل على رفع مستويات الأداء في البنوك التجارية الأردنية والعمل على تحديث مستمرا للخدمات البنكية.
|