المؤلف الرئيسي: | عمر، إبراهيم أبكر إبراهيم (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | إبراهيم، العليش محمد الحسن (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | الخرطوم |
التاريخ الهجري: | 1440 |
الصفحات: | 1 - 252 |
رقم MD: | 1013177 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناولت الدراسة نظم المعلومات الإدارية ودورها في كفاءة الاستراتيجية التسويقية، وطبقت الدراسة على قطاع المصارف السودانية نموذج بنك فيصل الإسلامي السوداني والبنك السوداني الفرنسي ومصرف المزارع التجاري. تمثلت مشكلة الدراسة في أن الاستراتيجية التسويقية في القطاع المصرفي السوداني لم تكن مناسبة تتعدد المسببات لذلك وتعتبر نظم المعلومات الإدارية من المسببات الرئيسية، عليه تم صياغة المشكلة من خلال السؤال الرئيسي التالي: ما دور نظم المعلومات الإدارية في كفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية؟ تمثلت فرضيات الدراسة في الفرضية الرئيسية التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية وكفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية. ومن خلال هذه الفرضية تم اشتقاق الفرضيات الفرعية التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المستلزمات المادية لنظم المعلومات الإدارية وكفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية وكفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية، كذلك توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المستلزمات البرمجية لنظم المعلومات الإدارية وكفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التطورات التكنولوجيا لنظم المعلومات الإدارية وكفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وقام الباحث باستخدام طريقة العينة العشوائية الطبقية. وتم استخدام الاستبانة لجمع البيانات من الموظفين في المصارف السودانية (مجتمع الدراسة)، وتم توزيع 234 استبانة تم استلامها بالكامل، تم تحليل الاستبانة باستخدام برنامج SPSS الإحصائي وتمت الإجابة على أسئلة البحث وفرضياته. تمثلت أهم نتائج الدراسة في: وجود نظم معلومات إدارية فعالة أدى إلى كفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية، توفر المستلزمات المادية لنظم المعلومات الإدارية أدى إلى كفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية، كذلك تدريب وتأهيل وتحسين أداء المستلزمات البشرية لنظم المعلومات الإدارية أدى إلى كفاءة الاستراتيجية التسويقية في المصارف السودانية. تمثلت أهم التوصيات في الآتي: زيادة اهتمام إدارات المصارف السودانية بمواكبة التطورات التكنولوجيا الحديثة في نظم المعلومات الإدارية لتوفير المعلومات التي تستفيد منها في رفع كفاءة الاستراتيجية التسويقية، على إدارات المصارف السودانية زيادة الاهتمام بدراسة السوق المستهدف وتحليل سلوك العملاء لتوفير خدمات تلبي احتياجاتهم واستغلال الفرص المتاحة في السوق، كذلك الحرص على القيام بالتنسيق والتحالفات بين المصارف السودانية لاستغلال الفرص والاستخدام الأمثل للموارد التقنية. |
---|