العنوان بلغة أخرى: |
أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الاستراتيجية التنافسية: دراسة ميدانية على الشركات الأردنية الصناعية الصغيرة والمتوسطة |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | غيث، اسعد عدنان (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الشرباتي، عبدالعزيز أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 102 |
رقم MD: | 1013692 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
الغرض: تهدف هذه رسالة دراسة أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الاستراتيجية التنافسية: دراسة ميدانية على الشركات الأردنية الصناعية الصغيرة والمتوسطة من وجهة نظر أصحاب العمل والمدراء. التصميم/الإجراءات: تعتبر هذه الدراسة (السبب/ التأثير) دراسة وصفية. تم جمع البيانات من 100 صاحب العمل/ المدير العاميين لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة عن طريق الاستبانة. وبعد التأكد من التوزيع الطبيعي للإجابات وصدق وثبات الأداة، تم إجراء التحليل الوصفي والتحقق من الارتباط بين المتغيرات. تم اختبار الأثر بواسطة الانحدار المتعدد. النتائج: أظهرت النتائج أن المجيبين اتفقوا على أهمية محاور بطاقة الأداء المتوازن، حيث أن المحور المالي والاقتصادي حصل على أعلى أهمية، يتبعه محور الأنظمة الداخلية، يتبعه محور العملاء وفي النهاية محور التطوير والنمو. وتظهر أيضا النتائج أن المجيبين اتفقوا على أن أهمية المتغيرات الفرعية للاستراتيجية التنافسية قوية جدا، حيث حصلت استراتيجية التركيز على أعلى أهمية، تتبعها استراتيجية التكلفة المنخفضة، وتتبعها استراتيجية التمييز. علاوة على ذلك، أظهرت النتائج أن العلاقة بين محاور بطاقة الأداء المتوازن (المحور المالي والاقتصادي، محور العملاء، محور الأنظمة الداخلية، محور التطوير والنمو) من متوسطة إلى قوية، والعلاقة بين المتغيرات الفرعية للاستراتيجية التنافسية قوية جدا، وأخيرا، العلاقة بين محاور بطاقة الأداء المتوازن والاستراتيجية التنافسية قوية. والعلاقات بين بطاقة الأداء المتوازن والاستراتيجية التنافسية قوية جدا. وفي النهاية، تظهر النتائج أن بطاقة الأداء المتوازن تأثر على الاستراتيجية التنافسية ومتغيراتها الفرعية، حيث أن محاور بطاقة الأداء المتوازن لديه أعلى تأثير على الاستراتيجية التمييز، وبعدها استراتيجية التكلفة المنخفضة والأخيرة هي استراتيجية التمييز. التطبيقات العملية والإدارية: أصبح استخدام بطاقة الأداء المتوازن إلزاميا، فهو يمثل فوائد ليس فقط في تحقيق استراتيجية تنافسية ولكن أيضا يعكس الخطط الاستراتيجية للشركات. المحددات/ التوصيات: تقتصر العينة على الشركات الصغيرة والمتوسطة المسجلة في جمعية المستثمرين الأردنية. لذلك، يوصى بإدراج شركات أخرى في البحوث المستقبلية. الأصالة/ القيمة: قد تكون هذه الدراسة واحدة من الدراسات القليلة التي تناولت مسألة أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الاستراتيجية التنافسية في الأردن. |
---|