العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Supply Chain Systems Agility on the Performance of Jordanian Logistics Companies |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | منصور، أحمد خليل محمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | العلي، هيثم محمود (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 141 |
رقم MD: | 1015049 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
نظرا للأهمية الكبيرة لوجود الشركات اللوجستية ومدى السبل التي توفرها من الخدمات وتسهيل العمليات التي تتعلق بالتوريد وفي حل المشكلات التي قد تواجه الشركات الأخرى في كيفية توريد المواد اللازمة لهم وكيفية شحنها وإيصالها إلى المكان المطلوب، وآلية المحافظة عليها وإدارة تخزينها في الأماكن الأفضل ملائمة بما يتناسب مع نوعية المواد أو الشحنات، وما يرافق تلك العمليات من تغيرات سريعة في بيئة الأعمال جعل من الضروري وجود نظم حديثة ومتطورة قادرة على التكيف مع هذه التغيرات السريعة، بالإضافة لتحسين وتطوير أداء الشركات اللوجستية وتقديم أفضل الخدمات من خلال عمليات وإجراءات تتسم بالرشاقة تمكن الشركات اللوجستية من تحسين أدائها المالي والاستمرار في النمو والتعلم وإرضاء العملاء. ولذلك هدفت الدراسة لمعرفة أثر رشاقة نظم سلسلة التوريد كمتغير مستقل بأبعادها (الاستجابة، الكفاءة، المرونة، السرعة) على أداء الشركات اللوجستية كمتغير تابع بأبعاده (رضا العاملين، كفاءة العمليات الداخلية، القدرة على التعلم، الأداء المالي)، وقد اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته أغراض الدراسة، وتكونت عينة الدراسة من الموظفين العاملين في الشركات اللوجستية الأردنية. ولجمع البيانات اللازمة للدراسة وزع الباحث (378) استبانة على أفراد عينة الدراسة وتم استرداد (172) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر ذي دلالة إحصائية لرشاقة نظم سلسلة التوريد بأبعادها (الاستجابة، الكفاءة، المرونة، السرعة) على أداء الشركات اللوجستية الأردنية بأبعادها (رضا العاملين، كفاءة العمليات الداخلية، القدرة على التعلم، الأداء المالي)، وقد قام الباحث بإجراء مقابلات مع مجموعة من أفراد عينة الدراسة للتحقق من نتائج هذه الدراسة وإيجاد تفسير من واقع العمل لنتائج الدراسة الحالية. حيث تم صياغة مجموعة من التوصيات على ضوء هذه النتائج أهمها ضرورة إيجاد نظام يقيس أداء الشركات اللوجستية من خلال مؤشرات الأداء الخاصة ببطاقة الأداء المتوازن بالاعتماد على أبعاد رشاقة نظم سلسلة التوريد. |
---|