ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التسوق الإلكتروني وعلاقته بالسلوك الاستهلاكي والادخاري لعينة من ربات الأسر السعوديات

العنوان بلغة أخرى: E-Shopping and its Relationship to Consumer Behavior and Savings for a Sample of Female Heads of Saudi Families
المصدر: مجلة بحوث التربية النوعية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التربية النوعية
المؤلف الرئيسي: الخنينى، منى بنت عبدالعزيز (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Khonaini, Mona Abdul Aziz Mohammed
المجلد/العدد: ع55
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يوليو
الصفحات: 97 - 159
DOI: 10.21608/mbse.2019.135594
ISSN: 2314-8683
رقم MD: 1015613
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسوق الالكتروني | السلوك الاستهلاكي | السلوك الادخاري | ربات الأسر | E-Shopping | Consumer Behavior | Savings Behavior | Family Heads
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

168

حفظ في:
المستخلص: كان الهدف الرئيسي من هذه الدراسة التعرف على طبيعة العلاقة بين التسوق الإلكتروني بمحاورة الثلاثة مرحلة البحث للشراء، مرحلة الشراء الفعلي، مرحلة ما بعد الشراء الفعلي، والسلوك الشرائي والادخاري بجوانبه الثلاثة السلوك الشرائي السلعي، السلوك الشرائي الخدمي، السلوك الادخاري، وبعض المتغيرات الاجتماعية والاقتصادية للأسرة (سن الزوجة، حجم الأسرة، مدة الزواج، المستوى التعليمي للزوج والزوجة، الدخل الشهري، عدد الخدم، مقدار مشاركة الزوجة في مصروف البيت)، وتحديد طبيعة الفروق بين كل من ربات الأسر عينة الدراسة (العاملات وغير العاملات، المشاركات بجزء من دخلها وغير المشاركات بجزء من دخلها في مصروف البيت، التي تمتلك ولا تمتلك بطاقة ائتمانية، اللواتي يقمن في مسكن تمليك واللواتي يقمن في مسكن إيجار) في التسوق الإلكتروني بمحاورة الثلاثة، السلوك الشرائي والادخاري للأسرة بجوانبه الثلاثة، والتعرف على طبيعة الاختلافات بين ربات الأسر عينة الدراسة في التسوق الإلكتروني، السلوك الشرائي والادخاري للأسرة تبعاً لــ (منطقة السكن، سن الزوجة، عدد الأبناء مدة الزواج، المستوى التعليمي لكل من الزوج والزوجة، وفئات الدخل الشهري للأسرة، عدد الخدم، مقدار مشاركة الزوجة في مصروف البيت، نوع بطاقة الائتمان). واتبعت الدراسة الحالية المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم إعداد وتقنين استبيان التسوق الإلكتروني، استبيان السلوك الشرائى والادخاري للأسرة، تم تطبيقها على عينة من ربات أسر سعوديات تم اختيارها بطريقة صدفية غرضية مكونة من ٢٧٥ ربات أسر سعوديات عاملات وغير عاملات من مستويات اجتماعية واقتصادية مختلفة. وأوضحت النتائج وجود علاقة ارتباطيه موجبة عند مستوى دلالة ٠,٠١ بين التسوق الإلكتروني ككل بمحاورة الثلاثة، والسلوك الشرائى والادخاري ككل بجوانبه الثلاثة، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائيا بين متوسط درجات ربات الأسر (العاملات وغير العاملات، المشاركات بجزء من دخلها وغير المشاركات بجزء من دخلها في مصروف البيت، اللواتي يقمن في مسكن تمليك واللواتي يقمن في مسكن إيجار) في التسوق الإلكتروني ككل وفي السلوك الشرائي والادخاري للأسرة ككل، وكذلك عدم وجود تباين دال إحصائيا بين ربات الأسر عينة الدراسة في التسوق الإلكتروني ككل تبعا لـــ (منطقة السكن، سن الزوجة، مدة الزواج، المستوى التعليمي لكل من الزوج والزوجة، وفئات الدخل الشهري للأسرة، عدد الخدم، مقدار مشاركة الزوجة في مصروف البيت، نوع بطاقة الائتمان، بينما يوجد تباين دال إحصائيا بين ربات الأسر عينة الدراسة في التسوق الإلكتروني ككل تبعا لعدد أفراد الأسرة وذلك لصالح الأسر كبيرة الحجم المتمثلة في إحدى عشر فرد، وكذلك عدم وجود تباين دال إحصائيا بين ربات الأسر في السلوك الشرائي والادخاري للأسرة ككل تبعاً لـــ (منطقة السكن، سن الزوجة، عدد أفراد الأسرة، المستوى التعليمي لكل من الزوج والزوجة وفئات الدخل الشهري للأسرة، عدد الخدم، مقدار مشاركة الزوجة في مصروف البيت، نوع بطاقة الائتمان)، بينما يوجد تباين دال إحصائيا بين ربات الأسر عينة الدراسة في السلوك الشرائي والادخاري للأسرة ككل تبعا لمدة الزواج وذلك لصالح ربات الأسر التي مدة زواجهن تتراوح من 10 لأقل منه 15 سنوات. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات كان من أهمها وضع برامج توعية مكثفة ومدروسة تستهدف كلا من المدراس والجامعات والمؤسسات، وتستهدف هذه البرامج إظهار المزايا إلى تتمتع بها خدمة التسوق عبر الإنترنت ومدى تفوقها على مثيلاتها من وسائل التسوق الأخرى، كما يمكن زيادة الوعي من خلال برامج إعلامية تعد لهذا الغرض يقدمها متخصصون يعملون على شرح وتبسيط المعلومات الفنية للأفراد.

The main objective of this study was to identify the nature of the relationship between e shopping through the three phases of the research phase, the actual buying phase, the post- purchase phase, the purchasing and saving behavior in its three aspects, the commodity purchasing behavior, the purchasing behavior, the saving behavior, (The age of the wife, the size of the family, the duration of the marriage, the level of education of the husband and wife, the monthly income, the number of employees, the amount of the wife's participation in household expenses), and the nature of the differences between each of the female heads of households. The income and non-participation of part of the income of the household, which does not own and who have a credit card, who live in the residence of ownership and those who live in a tenancy) in electronic shopping with the three interlocutors, the behavior of purchase and savings of the family in three aspects, and to identify the nature of differences between the heads of families The sample of the study in electronic shopping, the purchasing and saving behavior of the family according to (the area of residence, the age of the wife, the number of children, the duration of the marriage, the educational level of the husband and wife, the categories of monthly income of the family. The study was followed by a descriptive analytical approach, where the electronic shopping questionnaire was prepared and codified. The questionnaire of purchasing and saving behavior of the family was applied to a sample of female heads of households selected in a purposeful psoriasis method consisting of 275 female working and non working families from Riyadh. The results showed that there is a positive correlation relationship at the level of significance of 0.01 among e-shopping as a whole, with the three interlocutors, purchasing and savings behavior as a whole in all three aspects, and the absence of statistically significant differences between the average female heads of households Of the income of the household, who live in the residence of the ownership and those who live in a rented dwelling) in electronic shopping as a whole and in the behavior of purchase and savings of the family as a whole, as well as the lack of statistical differences between the families of the sample study in e-shopping as a whole, the husband , The duration of the marriage, the educational level of the husband and wife, the monthly income categories of the household, the number of employees, the amount of the wife's participation in household expenses, the type of the credit card, and also the statistical differences between the female heads of household. For the large families of 11 individuals, and a statistically significant difference between the heads of households in the purchasing and saving behavior of the family as a whole according to the area of residence, the age of the wife, the number of family members, the educational level of the husband and wife, , The amount of participation of the wife in Egypt Household, type of credit card). There is also a statistically significant difference between the female heads of households in the study sample in the purchasing and saving behavior of the family as a whole according to the duration of the marriage. The study presented a number of recommendations, the most important of which is the culture of dealing with e-shopping (exchanges between companies and consumers) among the members of the community through the development of intensive awareness programs targeted at schools, universities and institutions. The Internet and the extent of its superiority over other forms of shopping, and awareness can be increased through information programs prepared for this purpose by specialists working to explain and simplify the technical information of individuals.

ISSN: 2314-8683