بن عثمان، مفيدة، و قريشي، محمد الجموعي. (2015). قياس الكفاءة النسبية للوكالات البنكية: دراسة حالة وكالات بنك الجزائر الخارجي (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1015973