نور الهدي، محبوب، و قواميد، بوبكر. (2016). دور الاتصالات التسويقية المتكاملة في تقديم خدمات جديدة: دراسة حالة فرع اتصالات الجزائر تقرت من وجهة نظر الموظفين في المؤسسة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1017106