إسماعيل، هبة فؤاد علي. (2016). المشاركة في خلق القيمة وعلاقتها بنية العميل للاستمرار في التعامل مع المنظمة: الجودة ورضا العميل كمتغيرات وسيطة. مجلة إدارة الأعمال المصرية، س6, ع8 ، 1 - 58. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1019979
إسماعيل، هبة فؤاد علي. "المشاركة في خلق القيمة وعلاقتها بنية العميل للاستمرار في التعامل مع المنظمة: الجودة ورضا العميل كمتغيرات وسيطة." مجلة إدارة الأعمال المصرية س6, ع8 (2016): 1 - 58. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1019979