عكروش، مأمون نديم. (2007). استكشاف الأثر الوسيط لتطبيق جودة الخدمة على العلاقة بين جودة الخدمة والأداء: دراسة ميدانية من وجهة نظر مديري البنوك في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، مج 3, ع 4 ، 532 - 557. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/102175
عكروش، مأمون نديم. "استكشاف الأثر الوسيط لتطبيق جودة الخدمة على العلاقة بين جودة الخدمة والأداء: دراسة ميدانية من وجهة نظر مديري البنوك في الأردن." المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج 3, ع 4 (2007): 532 - 557. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/102175