رمضان، ياسمين عبدالمعطي عطية. (2018). دور المقدرات الجوهرية للمنظمة وتوجهها الريادي نحو تحسين سلوكيات مواطنة العميل: دراسة ميدانية: أكاديمية تدريب مصر للطيران. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، مج15, ع1 ، 60 - 76. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1022439
رمضان، ياسمين عبدالمعطي عطية. "دور المقدرات الجوهرية للمنظمة وتوجهها الريادي نحو تحسين سلوكيات مواطنة العميل: دراسة ميدانية: أكاديمية تدريب مصر للطيران." مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة مج15, ع1 (2018): 60 - 76. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1022439