| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية بتوسط الالتزام التنظيمي لدى العاملين بشركة مطابع السودان للعملة المحدودة، كما أنها جاءت لمعرفة مستوى ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية والالتزام التنظيمي لدى العاملين في مجتمع الدراسة. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي كما قام الباحث بتطوير استبانة وزعت على عينة تمثل مجتمع الدراسة مكونة من (260) استبانة وقد تم استرداد (248) استبانة كانت الصالحة للتحليل منها (230) استبانة تمثل (88.5%) وبعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم كانت أهم النتائج التي تم التوصل إليها: أن تطبيق ممارسات الموارد البشرية في الشركة كان متوسط المستوى، وأشارت نتائج الدراسة إلى أن التدريب والتطوير، والصحة والسلامة المهنية كانت تطبق بمستوى ضعيف، كذلك فإن الالتزام التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية في الشركة كانا متوسطي المستوى، وأوضحت النتائج أن الالتزام التنظيمي يتوسط العلاقة بشكل جزئي بين ممارسات الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية، ونجد أن الالتزام التنظيمي بأبعاده الثلاثة يقبل التوسط بين الاختيار والتعيين وسلوك المواطنة التنظيمية عند مستوى معنوية (0.00) فنجد أن هذه العلاقة قد دعمت بالكامل. وكانت أهم التوصيات: تعزيز اهتمام المسؤولين بالشركة بتخطيط وتنفيذ برامج تدريبية للعاملين، والحرص على رفع مستوى الالتزام التنظيمي لدى العاملين وخاصة الاستمراري، وغرس سلوك المواطنة لدى العاملين في الشركة وتنميته من خلال ورش عمل تعمل على بناء روح الفريق الواحد، وتقديم مكافآت مادية ومعنوية للعاملين المتميزين الذين يظهرون مستوى التزام عال أو يقومون بسلوك تطوعي إيجابي.
The study aimed at understanding the relationship between human resource practices and organizational citizenship behavior by mediating the organizational commitment of the employees of Sudan Printing Press Company Limited. It also came to know the level of human resources practices and the behavior of organizational citizenship and the organizational commitment of the workers in the study society. In order to achieve the objectives of the study, the researcher used the analytical descriptive method. The researcher also developed a questionnaire distributed to a sample representing the study population, consisting of (260) questionnaires, and 248 questionnaires were retrieved which were valid for analysis (230), 88.5% The results of the study showed that training and development, occupational health and safety were applied poorly, and organizational commitment and organizational citizenship behavior in the company was medium. a The results of the organizational commitment mediate the relationship between the human resources practices and the behavior of organizational citizenship. The organizational commitment in its three dimensions accepts the mediation between selection, appointment and the behavior of organizational citizenship at a significant level (0.00). The company plans and carries out training programs for employees. It is keen to raise the level of organizational commitment of employees, especially the continuity, instilling and developing the citizenship behavior of the employees in the company through workshops that work on building the spirit of the team, Priority for employees who demonstrate outstanding high level of commitment or doing voluntary positive behavior.
|
