ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الحكومية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Degree of Application of TQM in Public Schools in Jordan
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: العمري، عبدالله حسن محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج27, ع3
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: مايو / شعبان
الصفحات: 69 - 86
DOI: 10.33976/1443-027-003-004
ISSN: 2410-2946
رقم MD: 1023692
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | إدارة الجودة الشاملة | المدارس | Total Quality | Total Quality Management | Schools
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

116

حفظ في:
المستخلص: من وجهة نظر العاملين فيها. تكونت عينة الدراسة من (287) مديرا ومعلما ومعلمة في المدارس التابعة لقصبة اربد للعام 2017/ 2018. تم تطوير أداة للدراسة تكونت من (18) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات هي (التزام الإدارة المدرسية بالجودة، التركيز على متلقي الخدمة (الطالب)، ضمان الجودة)، وتم التأكد من صدق الأداة وثباتها. وقد توصلت الدراسة إلى أن درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الحكومية في الأردن من وجهة نظر العاملين فيها كانت عالية، كما أشارت النتائج إلى عدم عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05= α) في جميع المجالات تعزى لأثر متغيري سنوات الخبرة والمؤهل العلمي، في حين ظهرت فروق دالة إحصائيا تعزى لمتغير الجنس والمسمى الوظيفي. وقد أوصى الباحث بعدد من التوصيات كان من أهمها: المعايير الخاصة بإدارة الجودة الشاملة في المدراس والعمل على تعزيز تطبيق تلك المعايير. والتقييم المستمر لعمليات إدارة الجودة الشاملة للكشف عن جوانب القوة والضعف في التطبيق بهدف تلافي أوجه الضعف والعمل على تعزيزها.

The aim of this study was to reveal the degree of application of TQM in public schools in Jordan From the point of view of its employees. The sample of the study consisted of (287) principals and teachers in the schools of the province of Irbid for the year 2017/2018. A tool was developed for the study consisting of (18) paragraphs divided into three areas (commitment management focus on the recipient of the service (the student), quality assurance), and the validity of the tool was confirmed and stability. The study found that the degree of application of TQM in public schools in Jordan from the point of view of its employees was high. The results also indicated that there were no statistically significant differences at the level of (α = 0.05) in all fields due to the effect of two years Experience and scientific qualification, while there were statistically significant differences due to gender variable and job title. The researcher recommended a number of recommendations, the most important of which were: the standards for total quality management in schools and work to promote the application of these standards. And the continuous evaluation of TQM processes to identify strengths and weaknesses in implementation in order to avoid and promote weaknesses.

ISSN: 2410-2946