| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة استيضاح أثر المتغيرات الخارجية والداخلية على تصميم وتطبيق نظم الرقابة الإدارية ببعض المنشآت الصناعية بمدينة جدة، كما هدفت للتعرف على أنظمة الرقابة الإدارية المطبقة فيها، وكذلك التعرف على السمات العامة لهذه المنشآت، ولتحقيق هذا الهدف تم صياغة عدد من الأسئلة المفتوحة المقسمة على أربعة محاور، ثم عرضها على أربعة مسؤولين ممثلين لأربعة منشآت كبيرة الحجم نسبيا، تعمل في مجالات صناعية متباينة، وبعد جمع البيانات المطلوبة تم تحليل إجابات المشاركين للوصول إلى نتائج بشأن موضوع الدراسة، والتي كان من أهمها أن نظم الرقابة الإدارية المطبقة في تلك الشركات تتلاءم مع بيئتها الداخلية والخارجية، وهو ما يعزز فرضية المدخل الشرطي، وقد تبين أن نلك الشركات تميل لتطبيق نظم رقابة إدارية تقليدية، يدور أغلبها حول الموازنات التقديرية والتكاليف المعيارية، وهو ما يتوافق مع هيكلها الإداري الهرمي المركزي، كما يتسق مع بيئتها الخارجية التي تتسم بضعف المنافسة وولاء العملاء، وقد تبين من نتائج الدراسة أن المتغيرات الداخلية أكثر تأثيرا من المتغيرات الخارجية، وأن أقوى المتغيرات الداخلية هي النظام الإداري وتكنولوجيا المعلومات، وأن أقوى المتغيرات الخارجية هي القرارات الحكومية والعملاء، وقد أوصت الدراسة في نهايتها بضرورة إجراء المزيد من الدراسات حول أثر المتغيرات الخارجية والداخلية في تصميم وتطبيق نظم الرقابة الإدارية ولكن في صناعات أخرى إضافية، ومجالات إنتاجية أخرى، ولأحجام منشآت متوسطة وصغيرة الحجم.
This study aims at studying the impact of contingent variables on management control systems design and implementation within indus-trial companies in Jeddah city, also, to investigate its management co-ntrol systems, and to identify its characteristics. To achieve these obje¬ctives, open ended questions divided into four sections have been for¬med, and four financial managers from different relatively big companies were interviewed, the data has been analyzed to reach results. The study found an association between management control syste¬ms and some contingent variables, which prove the basic premise of contingency theory. The results showed that most companies tend to implement traditional management control systems (budget, standard costing, etc.) which suit their central, hierarchal organizational struct-ure, and their external business environment characterized by week competition and loyalty of clients. Also, results showed that the internal contingent variables were more influential rather than externals, the most influential internal variables were: organizational structure and computerized systems, whereas the most influential external variables were government decisions and clients. For further understanding of the impact of contingent variables on management control systems design and implementation, the researcher recommended that further studies should be conducted in this area in different factories, different firm's sizes, types, and activities.
|
