| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة لتعريف وتحديد مفهوم تمكين الموظفين، وتسعى إلى تحديد الممارسات التي تؤدي إلى تمكين الموظفين، فضلا عن آثار تمكين الموظفين على المنظمة. الفرضية الرئيسية لهذه الدراسة تشير أن تمكين الموظفين يؤدي إلى أداء أكثر فعالية للموظفين. ويشير هذا البحث على وجود علاقة مباشرة بين تمكين الموظفين وزيادة إنتاجية المنظمة وفعاليتها. إن تمكين الموظفين يلعب دورا كبيرا من حيث زيادة ربحية المؤسسة، والحد من استقالة الموظفين، وتحفيز الموظفين وتعزيز ولاء الموظفين. ويعتمد جمع البيانات في هذا البحث أساسا على استبيان مع موظفين من ٢٠ مؤسسة مختلفة. وكان الهدف الرئيسي للاستبيان هو تحديد مدى تمكين المنظمات لموظفيها. العوامل اللازمة للتمكين وفقا للعاملين تشمل: الأجر العادل والبدلات والعلاوات والقيادة والسلطة للتصرف مباشرة وفرص التنمية والتدريب والمشاركة في صنع القرار. من أجل تحليل العلاقة بين تمكين الموظفين وفعالية المنظمة، قمنا بإجراء اختبار Coefficient Correlation Pearson. وهذا سوف يساعدنا على تحديد ما إذا كان هناك ارتباط بين تمكين الموظفين وأداء المنظمة وفعاليتها. وتشير نتائج البحث بوضوح إلى وجود علاقة قوية بين تمكين الموظفين وتحسن أداء المنظمات. المنظمات التي تمكن موظفيها تعتبر أفضل من المنظمات التي لا تمكن موظفيها من حيث الأداء والإنتاجية وارتفاع رضا العملاء والولاء، فضلا عن ولاء الموظفين مقارنة بالمنظمات التي لا تمكن موظفيها. التمكين يلعب دورا أساسيا في تعزيز تحفيز الموظفين نحو المهام التنظيمية. من خلال تقدير الموظفين لعملهم المنجز وإشراكهم في صنع القرار، فإنهم سوف يصبحوا متحمسين لتحقيق أهداف المنظمة. وفي نهاية المطاف، يعتبر تمكين الموظفين مفتاح أساسي لنجاح المنظمات.
Employee engagement simply refers to a workplace approach designed to ensure that employees are committed to their organization’s goals and values, motivated to contribute to organizational success, and are able at the same time to enhance their own sense of well-being. Employee engagement can also be defined as the extent to which employees feel passionate about their jobs, are committed to the organization, and put discretionary effort into their work. Engaged employees look out for the needs of their coworkers and the overall enterprise, because they believe that they personally ‘own’ the result of their work and that of the organization. They know exactly how their work and effort contributes to the success of the organization. Empowered employees are engaged employees. They have all of the tools they need to learn and develop themselves, connect with colleagues and others throughout the organization, make their own decisions, be leaders and contribute to the success of the business. In simple terms, empowerment is a key driver of engagement.
|
