العنوان بلغة أخرى: |
The Determinants of Murabaha Demand for Housing Finance in the Gaza |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | مطر، عبدالرحمن علي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | مقداد، محمد إبراهيم حسين (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1440 |
الصفحات: | 1 - 127 |
رقم MD: | 1027675 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان محددات الطلب على المرابحة لتمويل الإسكان في قطاع غزة وقد تم توزيع استبانة أعدت لهذا الغرض على عينة الدراسة من الحاصلين على مرابحات الإسكان من البنوك الإسلامية العاملة في قطاع غزة، إضافة إلى إجراء مقابلة مع قسم التمويل في أحد البنوك الإسلامية العاملة في قطاع غزة واعتمدت الدراسة من أجل تحقيق أهدافها والوصول إلى النتائج إلى المنهج التحليلي الوصفي. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن البنوك الإسلامية لا تقوم بالشكل الكافي في التأثير بعملائها والتواصل معهم للتعريف بالخدمات والتسهيلات التي تقدمها. كما أن مستوى جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوك الإسلامية لعملائها لأغراض تمويل العمليات الإسكانية لم تحز عن ثقة ورضا العملاء بشكل كاف، وأن انخفاض نسبة هامش المرابحة يدفعهم بشكل كبير ويشجعهم في شراء المساكن. كما بينت النتائج تشدد لدى البنوك عند منح التمويلات وذلك بطلبها ضمانات عينية أو كفلاء إضافيين قد يتجاوز إمكانيات طالبي التمويل، وأكدت الدراسة على أن زيادة قيمة التمويل والمدة الممنوحة تولد رغبة شديدة لدى الكثير من العملاء للطلب على المرابحات. وقد أوضحت النتائج أن معظم فئة الشباب المتزوجين التي لا يزيد أعمارهم عن 45 سنة والمستقرين اجتماعيا هم الفئة الأكثر اهتماما في الحصول على مرابحات الإسكان لتأمين مسكن ملائم. وبينت نتائج المقابلة توفر صيغ محدودة أخرى للتمويل لأغراض السكن في البنوك الإسلامية، كما لم تساهم هذه البنوك باستثمارات خاصة بها ضمن مسؤوليتها الاجتماعية لحل مشكلة الإسكان في قطاع غزة. وتوصي الدراسة البنوك الإسلامية برفع درجة الوعي المصرفي لدى عملائها وتحقيق ثقتهم في معاملاتها وبالخدمات التي تقدمها وبالأسس التي أنشئت لأجلها. وهو ما يستوجب العمل على رفع كفاءة العاملين وتوعيتهم بأهمية الحصول على رضا العملاء. كما على البنوك تشجيع الإنشاءات بتخفيض نسبة المرابحة وزيادة فترة السداد وإنشاء مشاريع استثمارية خاصة بها لإيجاد حلول لفئة الشباب بتوفير مسكن ملائم. كما يتعين على البنوك دراسة رفع حجم التمويلات والمدة الممنوحة للسداد بما يتناسب مع الإمكانيات المالية لعملائها في ضوء المخاطر المحتملة والضمانات المقبولة حتى لا يحرمها من العوائد المالية. |
---|