الأى، محمد كامل زهدى، الأشقر، نظام محمود عبدالهادي، و الجيش، يوسف إبراهيم. (2019). تحليل البيئة الخارجية للإدارة العليا في المستشفيات الحكومية باستخدام نموذج "بيستيل" ودوره في إدارة الازمات: دراسة تطبيقية على مجمع الشفاء الطبي (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1028351