ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل المؤثرة على وجود معلومات الرقابة والتقييم في بلديات قطاع غزة: دراسة حالة بلديات محافظة خان يونس

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting the Quality of Monitoring and Evaluation Information in the Municipalities of the Gaza Strip Municipalities A Case Study of Khanyounis Governorate Municipalities
المؤلف الرئيسي: ابو حرب، أحمد حرب سالم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشرفا، ياسر عبد طه (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 1 - 150
رقم MD: 1028460
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

44

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة على جودة معلومات الرقابة والتقييم في بلديات قطاع غزة، دراسة حالة بلديات محافظة خان يونس، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، أما مجتمع الدراسة فقد تمثل بكل العاملين موظفي بلديات محافظة خان يونس، والبالغ عددهم بالإجمال (595) موظف، وقام الباحث باستخدام طريقة العينة العشوائية الطبقية، وقد تكونت عينة الدراسة من عينة ‏طبقية حسب نسبة الموظفين في بلديات محافظة خانيونس حجمها( 233) استبانة، وإجراء مقابلات مع بعض المسؤولين ذوي الاختصاص، وتم استرداد (209) استبانة بنسبة استرداد(89,6%) من إجمالي العينة وتم استخدام برنامج (SPSS) لتحليل البيانات. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير لمتغيرات الدراسة (المصداقية، الملائمة، التمثيل الحقيقي للموظفين، المهنية، الصراع التنظيمي) على جودة المعلومات في بلديات قطاع غزة، حيث بينت الدراسة وجود مصداقية عالية لدى البلديات ، ومستوى ملائم للمعلومات لكل مستوى إداري في البلديات بما يتناسب مع متطلباته من المعلومات، وهناك سعي لتمثيل حقيقي للموظفين فيها ، من خلال الرقابة والتقييم بشكل مستمر لعملية تمثيل الموظفين ، وبينت النتائج وجود مستوى عال من المهنية لدى الموظفين ،وقدرة البلديات لتوصيل المعلومات الخاصة بموظفيها من خلال قنوات اتصال فعالة، ساعدت في الحد من المخالفات، وأن وضوح الصلاحيات والمسؤوليات في البلديات، وحرية التعبير والنقد أسهم في تقليل الصراع التنظيمي فيها . وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي من شأنها أن تسهم في معالجة نقاط الضعف، بضرورة تطوير معايير تقييم الموظفين في البلديات، وإعادة النظر في نماذج تقييم أداء العاملين، وبدون تحيز لتحقيق مصداقية وعدالة منشودة، وتطوير أنظمة معلومات البلديات لتقديم المعلومة في وقتها المحدد وتحقيق اقصى درجة من الفائدة، وضرورة تحديث التحليل الوظيفي لوضع الموظف المناسب في المكان المناسب، وتوفير بيئة رقابية ملائمة لتحسين استقلالية الرقابة الداخلية ، وتوفير الأجواء الملائمة للحوار والتفاهم وتقليل نزاع العمل، وتوزيع الحوافز والمكافئات بعدالة بين العاملين، وزيادة التدريب للعاملين في نظم المعلومات لتدعيم نظم المعلومات الجغرافية (GIS) ورفع كفاءتهم وقدراتهم المهنية ومواكبة التطور التكنولوجي.