عيادات، طارق محمد احمد، و عبابنه، رائد إسماعيل. (2019). دور مماسات إدارة الموارد البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الاردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1029890