العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Using Some Promotional Factors in Facebook on Sales Volume Empirical Study on Paltel Group |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | القدوة، عصام سليم احمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عاشور، يوسف حسين محمود (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1440 |
الصفحات: | 1 - 129 |
رقم MD: | 1031425 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام بعض العوامل الترويجية في الفيس بوك على حجم المبيعات من خلال دراسة تطبيقية على وكلاء مجموعة الاتصالات الفلسطينية بغزة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدم الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات مع عمل مقابلات، والمنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، وقد تكون مجتمع الدراسة من موظفي وكلاء مجموعة الاتصالات الفلسطينية بغزة (78) موظف وموظفة، واستخدم الباحث المسح الشامل، وتم توزيع (78) استبانة، وتم استرداد (73) استبانة، حيث بلغت نسبة الاسترداد (93.6%) وتم استخدام برنامج (SPSS) الإحصائي لتحليل البيانات. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود صفحات خاصة للوكلاء على الموقع الاجتماعي فيس بوك توضح الاسم التجاري للشركة ونوع وطبيعة عملها، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية متوسطة طردية بين تطبيقات الفيس بوك بالإعلانات على حجم المبيعات، عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين حساب الفيس بوك على حجم المبيعات، وعدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المعجبين بالصفحات وحجم المبيعات، ووجود فروق معنوية بين استجابات المبحوثين حول إجمالي محور تطبيقات الفيس بوك تعزى لمتغير الفئة العمرية، وكانت الفروق لصالح من أعمارهم أكبر من 40 سنة بمتوسط إجابة بلغ 9.46. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي من شأنها أن تسهم في معالجة نقاط الضعف وإثراء نقاط القوة، حيث أوصت الدراسة بضرورة عمل الوكلاء على تعزيز حملاتها الترويجية من خلال صفحتها على الفيس بوك وذلك بتدعيمها بالصور والفيديوهات وعرض الشرائح، وأيضا يتوجب على الوكلاء تحديث صفحتها على الفيس بوك بشكل يومي، وإدراج المنتجات والخدمات والأخبار الجديدة، كما ينبغي على الوكلاء استخدام صفحتها على الفيس بوك لاستطلاع رأي زبائنها حول منتجاتها وخدماتها لتتفاعل معهم بشكل دائم، وضرورة تشجيع الترويج عبر الفيس بوك لشركة عن طريق إنشاء خدمة الشراء المباشر عبر الإنترنت، والعمل على توسيع نطاق الطلب على منتجات وخدمات الوكلاء إلى مناطق ومدن جديدة نتيجة الترويج عبر الفيس بوك. |
---|