| LEADER |
04699nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1518505 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 559269
|a رضوان، محمد سميح علي
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a اثر استخدام تكنولوجيا السكادا على أداء موظفي بلدية غزة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Using SCADA Technology on the Performance of Gaza Municipality Employees
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2019
|m 1441
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 105
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
|g فلسطين
|o 0089
|
| 520 |
|
|
|a قامت بلدية غزة باستخدام تكنولوجيا السكادا في مرافقها المختلفة من أجل تحسين أداء موظفيها في عمليات المراقبة والتحكم وتحليل الأعطال وحلها وإعداد التقارير وتحسين الخدمات المقدمة للجمهور، إذ تعرف تكنولوجيا السكادا بأنها مجموعة من الأنظمة الإلكترونية الذكية التي يتم تصميمها وبرمجتها على عمليات المراقبة، والتحكم، وجمع البيانات، وتحديد الأعطال، وعمليات التحكم الآلي عن بعد دون تدخل بشري في الموقع. هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر واقع استخدام تكنولوجيا السكادا على أداء موظفي بلدية غزة، وأثر هذا الاستخدام على أداء الموظفين من أربعة جوانب فرعية هي (فعالية الأداء، وكفاءة الأداء، وجودة الأداء والوقت اللازم للأداء)، من وجهة نظر موظفي بلدية غزة الذين يستخدمون هذا النظام. اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي في إجراء الدراسة، وجمع البيانات من مصادرها الأولية بوساطة أداتين هما: الاستبانة وقد استخدمت طريقة المسح الشامل، شمل ثمانون (80) موظفا من موظفي بلدية غزة، الذين يستخدمون تكنولوجيا السكادا، واستجاب منهم أربعة وسبعون (74) فردا بنسبة استجابة بلغت 92.5%. الأداة الثانية تمثلت في المقابلات الفردية مع بعض مديري الدوائر وبعض المهندسين في بلدية غزة. توصلت الدراسة إلى أن تكنولوجيا السكادا تستخدم في العديد من المرافق في بلدية غزة، وأن استخدامها أدى إلى تحسين أداء موظفي بلدية غزة من خلال مساهمتها في زيادة فعالية وكفاءة وجودة أداء الموظفين في مهام المراقبة والمتابعة والتحكم والتشغيل وتحليل المشكلات وحلها وإعداد التقارير وفي خدمة الجمهور، ومن خلال مساهمته في تقليل وقت أداء المهام لهذه الوظائف جميعا. وكان أكثر جوانب الأداء تحسنا هو جانب وقت الأداء، تلاه الجودة فالكفاءة، فعالية الأداء. وقد أوصت الدراسة بتعزيز استخدام تكنولوجيا السكادا في باقي مرافق البلدية، وبتطوير هذه التكنولوجيا بشكل مستمر، كما وأوصت بإجراء التدريب اللازم لجميع الموظفين، وجعل استخدام تكنولوجيا السكادا سهل للجميع.
|
| 653 |
|
|
|a تكنولوجيا السكادا
|a البلدية
|a غزة
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a بحر، يوسف عبد عطية
|g Bahr, Youssef Abd Attia
|e مشرف
|9 186928
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-012-0089-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1031857
|d 1031857
|
