ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الذكاء التسويقي "تحليل المنافسين" في تطوير المنتجات: دراسة حالة شركة السكسك في قطاع غزة

العنوان بلغة أخرى: Role of Marketing Intelligence on Products Development: Case study on Al siksik Company in the Gaza Strip
المؤلف الرئيسي: محمد، يحيي محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: وادي، رشدي عبداللطيف سلمان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: غزة
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 1 - 132
رقم MD: 1031880
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الإسلامية (غزة)
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
الدولة: فلسطين
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

209

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الذكاء التسويقي "تحليل المنافسين" في تطوير المنتجات لدى شركة السكسك في قطاع غزة، حيث تم التركيز في هذه الدراسة على مصدر من أهم مصادر الذكاء التسويقي ألا وهو المنافسين، فقد تناولت الدراسة تحليل المنافسين من ستة محاور (تحليل خطط وتوجهات المنافسين، تحليل احتياجات ورغبات عملاء المنافسين، تحليل منتجات المنافسين، تحليل أسعار المنافسين، تحليل حملات ترويج المنافسين، تحليل قنوات توزيع المنافسين) وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة واختبار الفرضيات ،وكان مجتمع الدراسة هو شركة السكسك في قطاع غزة، واستخدم الباحث الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات بالإضافة إلى المقابلات الشخصية، والذي شمل الأقسام التي لها علاقة بالدراسة، حيث تم توزيع (102) استبانة باستخدام المسح الشامل، وتم استعادة (82) استبانة لتبلغ نسبة الاسترداد 80.30%. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج كان من أهمها: أن الأسباب التي تؤدي إلى تطوير المنتجات في شركة السكسك يعود أثرها إلى بعدين من أبعاد المتغير المستقل وهي (تحليل خطط وتوجهات المنافسين، تحليل أسعار المنافسين). وهناك درجة اهتمام كبيرة من قبل شركة السكسك بمتابعة وتحليل خطط وتوجهات المنافسين وجمع البيانات والمعلومات عن أنشطتهم الحالية والسابقة والمستقبلية أيضا، وتحرص الشركة بدرجة كبيرة على معرفة الحصة السوقية للشركات المنافسة لها في السوق، كما تحرص الشركة أيضا على معرفه أسعار وتكاليف منتجات الشركات المنافسة وحجم الطلب على السلع لديها ومعرفه أسباب الزيادة أو النقصان ومعرفة طرق وآليات الدفع، أما باقي الأبعاد من المتغير المستقل لا يوجد لها تأثير في تطوير المنتجات بالنسبة لشركة السكسك، وتبين أن شركة السكسك لديها سياسة واستراتيجية عليا وثابتة بالنسبة إلى جودة منتجاتها بالدرجة الأولى والعمل دائما على تطويرها. وأوصت الدراسة إلى الاهتمام بنظام الذكاء التسويقي بشكل أكبر وجعله كنظام رادار وإنذار مبكر لشركة السكسك، مع زيادة الاهتمام بتحليل احتياجات ورغبات العملاء المنافسين، والمتابعة المستمرة وتحليل منتجات المنافسين والعمل على تطوير منتجات ذات جودة وكفاءة أفضل من منتجاتهم، والعمل على استقطاب موردي الشركات المنافسة لزيادة شبكة الأمان وتوفير المواد الخام من أكثر من مصدر.