أبو سويرح، نضال عبدالرحمن إبراهيم، و سمورة، اكرم اسماعيل. (2019). اثر تطبيق نموذج شوهارت للجودة الشاملة على فعالية أداء العاملين في الكليات الجامعية بقطاع غزة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1031889