حسين، سهام نبيل سليمان. (2019). تمكين مواقع التواصل الاجتماعي للمستهلك وأثره على نواياه السلوكية نحو الشكوى: دراسة تطبيقية على شركات الهاتف المحمول بمصر. مجلة التجارة والتمويل، ع2 ، 278 - 326. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1038077
حسين، سهام نبيل سليمان. "تمكين مواقع التواصل الاجتماعي للمستهلك وأثره على نواياه السلوكية نحو الشكوى: دراسة تطبيقية على شركات الهاتف المحمول بمصر." مجلة التجارة والتمويل ع2 (2019): 278 - 326. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1038077