×
دليل المستخدم
طريح، عادل محمود. (2020). استخدام مقياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات لقياس جودة الخدمة بالتطبيق على خدمة الاتصالات الهاتفية بالمملكة العربية السعودية: شركة موبايلي للاتصالات. المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية، مج21, ع1 ، 259 - 285. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1039401
طريح، عادل محمود. "استخدام مقياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات لقياس جودة الخدمة بالتطبيق على خدمة الاتصالات الهاتفية بالمملكة العربية السعودية: شركة موبايلي للاتصالات." المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية مج21, ع1 (2020): 259 - 285. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1039401