المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى استقصاء أثر تطبيق أبعاد إدارة الجودة الإدارية والتقنية على تكامل سلسلة التوريد في شركة الإلكترونيات المتقدمة بالمملكة العربية السعودية. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مختلف مستويات الإدارة في الشركة. تم تطوير استبانة للتحقق من أثر تطبيق أبعاد إدارة الجودة الإدارية والتقنية على تكامل سلسلة التوريد في شركة الإلكترونيات المتقدمة بالمملكة العربية السعودية تكونت من (61) فقرة. تم توزيع (380) استبانة، تم استرجاع (283) استبانة، كما تم استبعاد (34) استبانة لعدم صلاحيتها للتحليل، لتتكون العينة من (249) موظف. وجدت الدراسة أن تطبيق إدارة الجودة الإدارية يؤثر إيجابيا على تكامل سلسلة التوريد، وذلك من خلال التركيز على الزبون، والتدريب والتطوير، ودعم الإدارة العليا، ومشاركة العاملين. كذلك وجدت الدراسة أن تطبيق إدارة الجودة التقنية يؤثر إيجابيا على تكامل سلسلة التوريد من خلال التحسين المستمر، ونظام التغذية الراجعة، وعمليات الضبط الإحصائي، وأدوات وتقنيات الجودة. توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات أبرزها، توصية الشركات الصناعية السعودية بالاهتمام بتطبيق إدارة الجودة الإدارية والتقنية لما لهما من أثر على تكامل سلسلة التوريد. وكذلك أوصت الدراسة الشركات الصناعية السعودية بتفعيل دور سلاسل التوريد وتكاملها والاهتمام بها في ظل المنافسة العالمية الشديدة في عصر العولمة، حيث أن المنافسة لم تعد مقتصرة على المستوى المحلي، بل تتجاوز ذلك إلى المستوى الدولي. كذلك أوصت الدراسة بإجراء المزيد من الدراسات في إدارة الجودة الإدارية والتقنية وتكامل سلسلة التوريد بأبعاد إدارية وتقنية مختلفة للتأكد من نتائج هذه الدراسة.
|