ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر البنية التحتية لإدارة المعرفة في عملية الابتكار ومنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of knowledge Management Infrastructure on Innovation Process and Products of Munir Suktian Group Trading Company
المصدر: المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال
الناشر: مركز رفاد للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: العمري، غسان عيسى إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Omari, Ghassan Issa
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: شباط
الصفحات: 105 - 116
DOI: 10.31559/GJEB2020.8.1.9
ISSN: 2519-9285
رقم MD: 1040967
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
البنية التحتية لإدارة المعرفة | عملية الابتكار | منتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية | knowledge Management Infrastructure | Innovation Process | Products of Munir Sukhtian Trading Group Company
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

79

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر البنية التحتية لإدارة المعرفة في عملية الابتكار ومنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية؛ تم تصميم أداة الدراسة وهي: الاستبانة لجمع البيانات من الشركة المبحوثة؛ وتم اختبار الصدق والثبات للأداة. تكون مجتمع الدراسة من شركة مجموعة منير سختيان التجارية وعينة الدراسة تمثلت في الإدارة العليا والوسطى. أما وحدة المعاينة فتكونت من العاملين بوظيفة مدير ورئيس قسم ونائب رئيس قسم ومشرف مبيعات وقائد فريق في شركة مجموعة منير سختيان المركز الرئيس في عمان وعددهم (140)، تم اختيار (101) مديرا منهم بطريقة العينة العشوائية. استخدمت الدراسة منهج البحث الوصفي التحليلي، وتوصلت إلى أبرز النتائج الآتية: وجود مستوى مرتفع من تكنولوجيا المعلومات. ووجود مستويات متوسطة لباقي مكونات البنية التحتية لإدارة المعرفة (البنية المادية، البيئة المادية، المعرفة العامة، الثقافة التنظيمية، والهيكل التنظيمي). ووجود مستوى متوسط لعملية الابتكار ومستوى مرتفع لمنتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية ويتمثل ذلك في أمرين أولهما: المنتجات ذات القيمة المضافة والمنتجات المستندة الى المعرفة. ووجود أثر ذو دلالة احصائية عند مستوى معنوية (0.05≥α ) للبنية التحتية لإدارة المعرفة بمكوناتها ( تكنولوجيا المعلومات والبيئة المادية والمعرفة العامة والهيكل التنظيمي ) في منتجات شركة مجموعة منير سختيان التجارية. بينما كان الأثر ظاهريا بالنسبة لمكون الثقافة التنظيمية. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات لعل أبرزها: ضرورة تعزيز المستويات المتوسطة والارتقاء بها من البنية التحتية لإدارة المعرفة في الشركة والمكونة من البنية المادية والمعرفة العامة والهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية مع المحافظة على المستويات المرتفعة من تكنولوجيا المعلومات. والمحافظة على المستويات المرتفعة من منتجات شركة مجموعة منير سختيان المعتمدة على القيمة المضافة والمستندة الى المعرفة للاستمرار في سوق المنافسة وتعزيز سمعة منتجات الشركة لدى الزبائن. وضرورة الاهتمام بشكل أكبر بالبنية التحتية لإدارة المعرفة لما لها من أثر في عملية الابتكار ومنتجات الشركة.

The study aimed to measure the impact of the knowledge management infrastructure on the innovation process and products of Munir Sukhtian Group Trading Company. A questionnaire was designed to collect data from the surveyed company and its validity and reliability was tested. The study population consisted of all company employees and the study sample consisted of top and middle level managers. As for the sampling unit it consisted of (140) managers, heads and deputy heads of the departments, sales supervisors and team leaders at the Head Office of Munir Sukhtian Trading Group Company. in Amman. (101) of the managers were randomly sample selected. The study used analytical descriptive methodology and arrived to the following main conclusions: There is a high level of IT. There are medium levels of other components of the knowledge management infrastructure (physical structure, physical environment, general knowledge, organizational culture, and organizational structure) and innovation process. There is a high level of Munir Sukhtian Group Trading Company's products represented in two types; the value-added products and the knowledge-based products. There is a statistically significant impact at (α= ≥0.05) of the knowledge management infrastructure with its components (IT, physical environment, general knowledge and organizational structure) in the company’s commercial products and innovation process. There is an apparent impact for the organizational culture component. The study presented a set of recommendations, most notably: There is a need to strengthen and upgrade the mid-levels of the knowledge management infrastructure, which consists of the physical structure, general knowledge, organizational structure and organizational culture in the company, while maintaining high levels of IT.

ISSN: 2519-9285