المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعرف على أهم الأبعاد البنائية للتنظيم، ودورها في عملية اتخاذ القرار في العمل الإداري. ومن هذا الهدف تفرعت أهداف فرعيه تتمثل في التعرف على أهم ملامح التنظيم داخل الوحدة الإدارية. وبيان ما لوضوح الأهداف وتحديد المهام من دور في عملية اتخاذ القرار، وتحديد دور شبكة الاتصال والمعلومات، وبرامج التدريب في عملية اتخاذ القرار. ورصد أهم معوقات عملية اتخاذ القرار في العمل الإداري، وآليات مواجهتها. وقد أسفرت الدراسة الميدانية عن العديد من النتائج من أهمها أن معوقات اتخاذ القرار في العمل الإداري وأليات مواجهتها، فقد كشفت النتائج عن وجود اتفاق عام بين أفراد العينة على عدم وجود فريق عمل مرن، وضعف الدافعية وقيمة العمل لدى الموظفين، وعدم وجود توصيف وظيفي محدد، ووجود مركزية في العمل من أهم معوقات العمل الإداري. وقد أجمع أفراد العينة على أن من أهم آليات مواجهة هذه المعوقات الإلمام بأهداف العمل ووجود فريق عمل متكامل.
The study aimed at identifying the most important structural dimensions of organization and their role in decision making process in the administrative work. This objective generated secondary objectives such as knowing the essential characteristics of organization within an administrative unit, presenting the role played by the clarity of objectives and the determination of tasks in decision making, identifying the role of communications and information network and training programs in decision making process. In addition, the study aimed to identify the constraints of the decision making process in the administrative work and the mechanisms for addressing such constraints. The study findings according to their respective themes were the following Such as " the findings showed a general agreement the absence of a flexible team; weak motivation and realization of the value of work among the employees; lack of job description; and centralization of work. The sample agreed unanimously that the most significant mechanisms to address such constraints should be knowing the objectives of work and having an integrated team.
|