ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الإدارة الإلكترونية في فاعلية قرارات التغيير في منظمات الأعمال الدولية: دراسة تطبيقية فى منظمات الأعمال الدولية بدولة الكويت

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Electronic Management on the Effectiveness of the Change Decisions in the International Business Organization: A Practical Study to the International Organizations in the State of Kuwait
المصدر: مستقبل التربية العربية
الناشر: المركز العربى للتعليم والتنمية
المؤلف الرئيسي: العوضي، عادل خير الله ناصر بن عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العوضي، فايزة خير الله ناصر بن عبدالله (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع123
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 181 - 262
ISSN: 1687-3572
رقم MD: 1048499
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإدارة الإلكترونية | مكونات الإدارة الإلكترونية | المؤسسات الدولة | فعالية القرار | E-Management | Components of E-Management | State Institutions | Effectiveness of Decision
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

72

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى تسليط الضوء على واقع الإدارة الإلكترونية في منظمات الأعمال الدولية في دولة الكويت؛ للتعرف على درجة تطبيق الإدارة الإلكترونية، والكشف عن العلاقة بين الإدارة الإلكترونية وفاعلية قرارات التغيير. استخدمت الدراسة الاستبيان على عينة من بثلاث شركات قوامها (٥٥) مفردة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن: - العاملين مدركين إلى حد كبير لمدى إسهام الإدارة الإلكترونية ومزاياها في تحقيق أهداف منظمات الأعمال الدولية، وبناء درجة عالية من التكامل والآنية مع العملاء وتطوير أداء العاملين وفعالية قرارات التغيير. كما أظهرت نقصا في الإمكانيات البشرية اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية. - هناك وجود أثر ذي دلالة إحصائية (لإدارات التخطيط المعرفة والوثائق، والخدمات والاجتماعات التكليفات، وإدارة أنشطة الأحداث، وإدارة المراسلات الإلكترونية) على فاعلية القرارات، ولم يتبين أي أثر للمتغير المستقل (إدارة العملاء) على فاعلية القرارات داخل شركات الأعمال الدولية. ووجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات المبحوثين حول أثر مكونات الإدارة الإلكترونية على فاعلية القرارات تعزى إلى مستوى التعليم جزئيا فيما عدا بعدى (إدارة المعرفة الإلكترونية- إدارة التكليفات). بينما لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات المبحوثين حول أثر مكونات الإدارة الإلكترونية (إدارة التخطيط الإلكتروني- إدارة المعرفة الإلكترونية- إدارة الوثائق الإلكترونية - إدارة الخدمات الإلكترونية - إدارة العملاء - إدارة الاجتماعات الإلكترونية - إدارة أنشطة الأحداث - إدارة المراسلات الإلكترونية) على فاعلية القرارات تعزى إلى سنوات الخبرة جزئيا فيما عدا بعد (إدارة التكليفات). وقدمت الدراسة عدة توصيات واقتراحات.

The present study aimed to shed light on the reality of e-governance in international business organizations in the State of Kuwait; to identify the degree of application of e-management, and to reveal the relationship between e-management and the effectiveness of change decisions. The study used the questionnaire on a sample of three companies (55). The study reached several results, the most important of which are: _ Employees are highly aware of the extent to which e-management contributes to achieving the objectives of international business organizations, building a high degree of integration and real-time with customers, improving the performance of employees and the effectiveness of change decisions. It also showed a lack of human capabilities to implement e-management. _ There is a statistically significant impact (for planning departments knowledge and documents, services and meetings assignments, event management activities, management of electronic correspondence) on the effectiveness of decisions, and no impact of the independent variable (customer management) on the effectiveness of decisions within international businesses. The presence of statistically significant differences between the average respondents' responses on the impact of the components of e-management on the effectiveness of decisions is attributable to the level of education in part except after me (e-knowledge management - assignments management). While there are no statistically significant differences between the respondents' average responses on the impact of electronic management components (e-planning department, e-knowledge management, e-document management, e-services management, customer management, e-meeting management, event management activities, e-mail management). Decisions are attributable in part to years of experience, except after assignments. The study made several recommendations and suggestions.

ISSN: 1687-3572