ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استحداث وتطوير خدمة المراجع الإلكترونية في المكتبات المركزية الجامعية العراقية

العنوان بلغة أخرى: Developing the Service of Electronic Reference in the Central Libraries of Iraqi Universities
المصدر: مجلة آداب المستنصرية
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: عباس، أمل فاضل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: وادي، فريال حسن (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع71
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 1 - 41
ISSN: 0258-1086
رقم MD: 1048834
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمة المراجع الالكترونية | المكتبات المركزية | الجامعات العراقية | Electronic Reference Services | Iraq Universities | Central Library
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى استحداث وتطوير خدمات مرجعية إلكترونية من واقع الخدمات المرجعية التقليدية وتأهيلها إلى الإلكترونية من خلال معرفة المشكلات والمعوقات التي تقف على تطوير هذه الخدمة وتوافر المستلزمات المطلوبة في الأقسام المرجعية خصوصا بعد توافر خدمات الإنترنت في هذه المكتبات وكانت أبرز النتائج هي: 1-تتوافر الخدمات المرجعية الإلكترونية في المكتبة المركزية لجامعة بغداد من خلال: أ-البريد الإلكتروني ب-الموقع الإلكتروني ج-خدمة اتصل بنا د-خدمة اسأل أمين المراجع ه-توافر الأقراص المكتنزة بشكل إلكتروني و-الاتصال المباشر Online 2-تفتقر المكتبات الثلاث إلى استخدام النظم الخبيرة. أما التوصيات فجاءت: 1-استحداث الخدمات المرجعية الإلكترونية في مكتبتي الجامعة المستنصرية والتكنولوجية لجعل عملية استثمار الحاسبات بشكل مدروس ومخطط. 2-تقييم الخدمات المرجعية في المكتبات الجامعية من خلال استخدام النظم الخبيرة لضمان جودة الخدمة المقدمة. المصطلحات الإجرائية: 1-المراجع الإلكترونية. 2-المكتبات الجامعية.

This Study aims at upgrading the traditional reference service into an electronic one. It diagnoses any problems or obstacles that may face the upgrading process. Now that the internet service is provided to libraries, this study emphasizes the provision of other services/ equipment. the main findings of this study include: 1) The electronic reference service already exists in the Central Library of Baghdad University. The service is provided via: a) Electronic Mail. b) Electronic site. c) Contact Us service. d) Ask the Librarian of the Reference Section service. e) Electronically archived CDs. f) Online service. 2) Expert systems are not applied to the three libraries. This Study recommends: 1) Establishing an electronic reference service within the libraries of Baghdad University and University of Technology. This leads to the proper investment of computers. 2) To guarantee the quality of service, applying the expert systems in evaluating the reference of University libraries.

ISSN: 0258-1086