| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الوقوف على الأسس النظرية لإعادة هندسة العمليات الإدارية، والتعرف، على أراء الخبراء التربويين حول متطلبات إعادة الهندسة الإدارية في المديريات العامة للتربية والتعليم بسلطنة عمان، واتبعت الدراسة منهج الدراسات المستقبلية لتحليل الأسس النظرية لإعادة هندسة العمليات الإدارية في المنظمات بشكل عام، والمنظمات التربوية بشكل خاص، وتم بناء استبانة تكونت من أربع محاور حول المتطلبات التي ينبغي توافرها لإعادة هندسة العمليات الإدارية في المديريات العامة للتربية والتعليم بالمحافظات التعليمية بسلطنة عمان وهي: (المتطلبات التنظيمية، والمتطلبات البشرية، والمتطلبات المادية، ومتطلبات التقنية)، وأستخدم أسلوب آراء الخبراء (دلفاي) على مجموعة بلغت (٤٠) خبيرا من حملة الدكتوراه والماجستير في الإدارة التربوية، والمناهج، وعلم النفس بالمديريات العامة للتربية والتعليم بسلطنة عمان. وفي ضوء تحليل الأدبيات لموضوع إعادة هندسة العمليات الإدارية، ونتائج الدراسة الميدانية، قدمت الدراسة تصورا مقترحا لإعادة هندسة العمليات الإدارية في المديريات العامة للتربية والتعليم بسلطنة عمان، له أهدافه، ومنطلقاته، وملامحه، والنتائج المتوقعة من تنفيذه، والتغذية الراجعة بعد عملية التقويم، والمعوقات المحتملة للتصور، وسبل التغلب عليها.
The study aimed to identify the theoretical foundations for the re¬engineering of administrative processes, and to identify the views of educational experts on the requirements of re-engineering management at the General Directorates of Education in the Sultanate of Oman. In order to, put a suggested proposed for re-engineering management in the General Directorate of Education in the Sultanate of Oman. The study followed the method of future studies to analyze the theoretical foundations of the re¬engineering of administrative processes in organizations in general, and educational organizations in particular. A questionnaire with four sections was designed about the requirements for the re-engineering of administrative processes in the general directorates of education in the educational governorates of Oman. The four topics are organizational requirements, Human requirements, material requirements and technical requirements. Based on the analysis of the literature on the re-engineering of administrative processes and the results of the field study, the study presented a suggested proposed for re¬engineering the administrative processes in the General Directorates of Education in the Sultanate of Oman. The proposal has its objectives, starting points, features, and expected results of implementation, feedback after the evaluation process, expected obstacles and ways to overcome them.
|
