طنبوز، حمزه سمير محمد، و برهم، بلال يوسف. (2019). أثر تدريب العاملين على جودة الخدمات المصرفية في البنك العربي في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1052590