ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







An Investigation into the Critical Success Factors of it Projects: A Comparative Study of Public and Private Organizations in Oman

العنوان بلغة أخرى: دراسة حول عوامل النجاح الأساسية لمشاريع تقنية المعلومات: دراسة مقارنة بين مؤسسات القطاعين العام والخاص في سلطنة عمان
المؤلف الرئيسي: الفلاحية، سميرة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: Al-Salti, Zahran (Advisor), Al Balushi, Taiseera Hamzeem (Advisor), Ashrafi, Rafi (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: مسقط
الصفحات: 1 - 130
رقم MD: 1055328
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة السلطان قابوس
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم السياسية
الدولة: عمان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

107

حفظ في:
المستخلص: على الرغم من زيادة معدل نجاح مشاريع تقنية المعلومات في السنوات الأخيرة إلا أنه لا تزال هناك بعض المشاريع المتعثرة، وثبت أن فهم عوامل النجاح الشامل للمشاريع من شأنه أن يسهم في زيادة معدل نجاحها. عوامل النجاح الأساسية هي المؤشرات أو المدخلات التي إذا تم تطبيقها بفعالية في المشاريع، فإنها ستساعد مدراء المشاريع في تحقيق النتائج المرجوة، ولكن من خلال مراجعة البحوث السابقة في هذا المجال، اتضح أن ما ينطبق على القطاع الخاص قد لا ينطبق على القطاع العام والعكس صحيح. تهدف هذه الدراسة إلى 1) تحديد عوامل النجاح الأساسية (CSF) لمشاريع تقنية المعلومات لزيادة احتمال نجاحها، حيث أجريت في البداية مراجعة منهجية الدراسات والأبحاث السابقة لتحديد عوامل النجاح الأساسية لتلك المشاريع، ومن ثم تم تحديد عشرة عوامل نجاح أساسية في مشاريع تقنية المعلومات والتي استخلصت من 23 دراسة التي قيمت العوامل في القطاعين العام والخاص وتم استخدام عملية التسلسل الهرمي التحليلي (AHP) لتحديد ترتيب عوامل النجاح الأساسية. 2) دراسة هذه العوامل في المؤسسات العامة والخاصة في سلطنة عمان، حيث إجريت دراسة كمية من خلال توزيع استبانة على مدراء مشاريع تقنية المعلومات والعاملين والخبراء والمختصين الذين شاركوا في تنفيذ أحد مشاريع تقنية المعلومات في السلطنة، كما، تم ترتيب العوامل على أساس البيانات التي تم جمعها من الاستبيان، باستخدام برنامج الإحصاء للعلوم الاجتماعية SPSS وربطها بين عوامل النجاح الأساسية التي تم العثور عليها ومعايير النجاح، ثم عمل مقارنة بين نتائج القطاع العام والخاص. شارك في هذه الدراسة 313 مختصا، وتم إجراء تحليل إحصائي لبيانات المسح التي تم جمعها، وتظهر النتائج أن القطاع الخاص أفضل أداء من القطاع العام فيما يتعلق بإنجاز المشروع في الوقت المحدد والتكلفة ومعدل النجاح الإجمالي، بينما في القطاع العام يتم إنجاز المشروع ضمن نطاق العمل المتفق عليه بشكل أفضل من القطاع الخاص. بالإضافة إلى ذلك، وجد أن هناك اختلاف بين عوامل النجاح الأساسية ونجاح المشروع في مشاريع تقنية المعلومات بين القطاعين العام والخاص.