ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أدوات الاتصال والتفاعل بالشبكات الاجتماعية كمنتج وعملية: دراسة تحليلية على الصفحات الإخبارية أثناء الأحداث الهامة

العنوان بلغة أخرى: Social Media Communication and Interaction Tools as a Product and Process: An Analytical Study on News Pages during Important Events
المصدر: مجلة جامعة الملك عبدالعزيز - الآداب والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة الملك عبدالعزيز
المؤلف الرئيسي: خفاجة، آلاء ماهر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج28, ع9
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 191 - 230
DOI: 10.4197/Art.28-9.8
ISSN: 1319-0989
رقم MD: 1057990
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التفاعلية | الصفحات الإخبارية | الشبكات الاجتماعية | Interactivity | News Pages | Social Networks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

141

حفظ في:
المستخلص: تنبع أهمية هذه الدراسة من أنها من الدراسات التي تحاول فهم كافة العناصر التفاعلية التي تحويها الشبكات الاجتماعية وتستخدمها الصفحات الإخبارية من خلالها، وأيضا لأنها تحاول حصر الأدوات التفاعلية الحديثة كافة والتي قدمتها هذه الشبكات للمستخدمين، وتهدف في المقام الأول إلى رصد أدوات التفاعلية بالصفحات الإخبارية على الشبكات الاجتماعية بأبعادها المختلفة، وتوصيف أدواتها من منظور مقياس التفاعلية الوظيفية ومعرفة مدى استخدام الجمهور العربي لهذه الأدوات أثناء الأحداث الهامة. وانطلاقا مما سبق تركزت المشكلة البحثية في محاولة فهم التفاعلية كمنتج وعملية أثناء الأحداث الهامة المختلفة في المنطقة العربية ومدى تحققها بالصفحات الإخبارية بالشبكات الاجتماعية، عن طريق رصد وتحليل الأدوات التفاعلية في هذه الصفحات، ومعرفة مدى استفادة هذه الصفحات من الخيارات الحديثة، والأدوات الجديدة التي يتيحها الإنترنت من أجل زيادة التفاعلية، وسعت للكشف عن طبيعة تعامل المجتمعات العربية مع الأحداث بالجزائر والسودان، وحريق كنيسة نوتردام، عن طريق التحليل الكمي والكيفي لصفحتي ال BBC NEWS وال FRANCE 24 بالعربية بموقعي الفيس بوك وتويتر خلال الفترة المواكبة للأحداث والتي امتدت منذ 15-03-2019 حتى 14-04-2019 ، نظرًا لما تتسم به الشبكات الاجتماعية من الثبات النسبي. وتمثل الفرض الرئيس لهذه الدراسة في أنه "تتوافر التفاعلية في العملية التواصلية التي تتم عبر الصفحات الإخبارية بالشبكات الاجتماعية بشكل كبير في حالة توافر أدوات تتيح التفاعلية، ومستخدم فعال في آن واحد"، فهي خاصية للوسيلة والمستخدم معا كمنتج وعملية. وبتطبيق مقياس "كاري هييتر" بما يتضمنه من مقياس للتفاعلية الوظيفية، وعمل تحليل للمضمون وفقا لأبعاد التفاعلية الستة، أثبتت النتائج أن أحداث الجزائر كانت الأكثر تداولا في فترة الدراسة تلاها الأحداث بالسودان، تلاها حريق كنيسة نوتردام. وأن صفحتي ال BBC NEWS بالعربية وال FRANCE 24 بالعربية على موقع الفيس بوك بهما مرونة أكثر في العملية التفاعلية حيث تتوافر الأدوات الاتصالية طبقا للأبعاد الستة لكاري هييتر بنسبة عالية مقارنة بالصفحتين بموقع التويتر وإن كان الفارق ضئيلاً، واتضحت التفاعلية كمنتج في توافر الأدوات التفاعلية على الصفحات الإخبارية، أما التفاعلية كعملية فكانت نتيجة لها بشكل متوقع حيث أن العلاقة طردية بين توفر المنتج وإتاحة استعماله.

the importance of this study stems from the fact that it is one of the studies that attempts to understand all the interactive elements contained in social networks and used by news pages through them, and also because it tries to limit all modern interactive tools that these networks have provided to users, and aims in the first place to monitor interactive tools with news pages on networks Social in its various dimensions, describing its tools from the perspective of a functional interactive scale, and knowing the extent to which the Arab public uses these tools during important events. Based on the foregoing, the research problem was focused on trying to understand interactivity as a product and process during various important events in the Arab region and the extent of their verification in news pages on social networks, by monitoring and analyzing interactive tools on these pages, and knowing the extent to which these pages benefit from modern options, and the new tools that the Internet provides In order to increase interactivity, it sought to uncover the nature of the Arab societies' interaction with events in Algeria and Sudan, and the fire of the Notre Dame Church, through the quantitative and qualitative analysis of the BBC NEWS and FRANCE 24 pages in Arabic on Facebook and Twitter during the period. The accompanying events, which spanned from 15/3/2019 to 14/4/2019, due to the relative stability of social networks. The main hypothesis of this study was that "interactivity in the communicative process that takes place through social media news pages is largely available in the event that tools are available that enable interactivity, and an effective user at the same time", it is a feature of the medium and the user together as a product and process. By applying the "Carey Heeter" scale, including its scale of functional interactivity, and analyzing the content according to the six dimensions of interactivity, the results proved that the events of Algeria were the most widely discussed during the study period, followed by events in Sudan, followed by the fire of the Notre Dame Church. And that the BBC NEWS pages in Arabic and FRANCE 24 in Arabic on Facebook have more flexibility in the interactive process, as the communication tools are available according to the six dimensions of Carrie Heiter at a high rate compared to the two pages on the Twitter site, although the difference is small, and the interaction became clear as a product in the availability of interactive tools on news pages As for the interactivity as a process, it was an expected result of it since the relationship is direct between the availability of the product and the availability of its use

ISSN: 1319-0989