المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
---|---|
الناشر: | جامعة عين شمس - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | شاهين، علاء فائز (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | السعدنى، محمد عبدالعزيز (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 229 - 270 |
ISSN: |
2636-2562 |
رقم MD: | 1066675 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى إبراز دور وأثر الإدارة الإلكترونية وتبادل المعلومات إلكترونياً لمجتمع الميناء والخدمات اللوجستية في جميع العمليات التي تتضمنها الإمدادات لتطوير الموانئ البحرية بسوريا. وعرض الإطار النظري متضمن الإدارة الإلكترونية، ونظام متكامل، ونظام آلي، ونظام ذكي، ونظام لا ورقي، ونظام ديناميكي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت أدوات الدراسة من الملاحظة الشخصية والمقابلات والاستقصاء. واشتملت عينة الدراسة على (226) موظفاً من ميناء اللاذقية باستخدام أسلوب المعاينة العشوائية الطبقية المتناسبة. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على أنه يزداد الأداء الوظيفي للعاملين في الموانئ التي تطبق الإدارة الإلكترونية عن الموانئ التي تطبق منظومة الإدارة الإلكترونية. وتزداد سرعة وجودة الخدمات للعملاء في الموانئ التي تطبق منظومة الإدارة الإلكترونية عن الموانئ التي لا تطبق منظومة الإدارة الإلكترونية. وتزداد تنافسية الميناء في الموانئ التي تطبق منظومة الإدارة الإلكترونية عن الموانئ لا تطبق منظومة الإدارة الإلكترونية. وأنه تقل تكلفة الخدمات في الموانئ التي تطبق منظومة الإدارة الإلكترونية، وأنه ينجح تطبيق الإدارة الإلكترونية في الموانئ التي لديها ثقافة إدارية عن الموانئ ضعيفة الثقافة الإدارية، وأنه ينجح تطبيق الإدارة الإلكترونية في الموانئ التي لديها العمالة مؤهلة عن الموانئ التي لديها العمالة غير مؤهلة. واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها، أهمية توفير الدعم المالي من قبل المؤسسة لتطبيق النموذج المقترح وتصميم وتطوير البرامج بالاستعانة بمدربين خارجيين وداخليين مؤهلين. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022 |
---|---|
ISSN: |
2636-2562 |